买了交强险的注意了！！

马马虎虎 · 发表于 2006-12-7 11:30

自车迷网：

上月借车给一朋友使用，发生事故，对方全责，去到定损点，由于双方买的都是人保的车险，保险公司知道我买了交强险，提出我需为对方车辆赔偿400的修理费，当即打电话95518确认，告知暂时统一按：免责，对方损失超过400赔偿400，不足400全额赔偿。之后无奈，对方车辆定损440，只好按照这样给钱对方收取对方修车发票，当时就觉得这交强险买来有个P用啊，还要麻烦自己去处理。之后委托保险代理处理，被告知应按照免责赔偿20％最高赔偿400处理，于是再次打95518询问，答复跟之前的一致，于是告知保险代理应该是赔400，但拖到刚才被告知确认只能理赔20％也就是88元，不服气，再次打95518说明情况，答复依然跟之前的一样，不过最后加了一句：以保险公司理赔部门的话作准，再打电话给人保理赔部门确认，对方说一切按照交通法处理，免责方赔付20％最高赔付400，我说为什么三次致电95518的说法都是赔400，对方说他们不归95518管。
个人损失很小只有几百，但对于人保这么大的保险公司内部出现这样的情况深表遗憾，作为一个对外公开的咨询电话说的话竟然这样不能作准，令人失望
本人严正声明，上述情况俱为事实及事实之全部，如有作假，承担一切后果！！！