安装空调，楼上没人住，请教这种情况怎么解决？

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 16:02

本帖最后由爱之窝于 2011-6-17 13:20 编辑

具体情况是这样的：我家住6楼，要换空调，大卧室的空调室外机放在主卧卫生间窗户的右上角，如果从7楼把室外机放下来会很方便，如果从我家窗户送上去就比较费劲，但是楼上没人住，只好想办法从我家放上去。

今天苏宁来了两个安装师傅，其中一个进门就开始拐弯抹角地想让我把空调便宜卖给他，看我的意思好像不同意，就开始说空调如何难安装，要另外收费，否则不给装。我问：不安装怎么办？他说：再派别的师傅来呗。于是我打电话给苏宁负责安装排班的人，把这位师傅加钱的要求也跟他说了，从对方的态度来看似乎默认了该师傅的做法，没有任何否定，并且说明天再派一个师傅来看看，如果还是不给安装就得退货。我一听这个火大

敢情我花了时间冒着大太阳去买空调，一句不能安装就得退货，够不够我麻烦的啊！苏宁把顾客当猴耍么！

如果真的是难到不能安装我也认了，算我倒霉，不过我认为这是不可能的，小区这么多空调难道都是从楼上的邻居家里安装的？！想借论坛问一句：邻居们有没有类似安装位置的？你们的安装师傅都怎么处理的？请教一下。

柳暗花明 · 发表于 2011-6-16 16:23

卫生间窗户的右上角不好放，完全可以放在右下角啊！！！

那个地方完全可以放两个室外机，即使你楼下的把室外机放在那里，你的还是可以放在那啊！

yuyu雅旭 · 发表于 2011-6-16 16:27

5月初我家也换了新空调，有一房间是把防盗网拆，装好空调再装上防盗网，旧空调也是卖给装空调的，拆旧空调也是要收费的

bai-xin · 发表于 2011-6-16 16:31

又是潜规则了，不然装空调的说夏天每月都有7-8千收入。

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 16:52

苏宁电器这么大个卖场，安装空调肯定各种情况都会遇到，既然按照空调的型号统一收取拆机费应该是考虑到这各种情况的，而且明文规定工作人员不得私自收取任何费用。这位安装师傅前前后后的言行令我感觉他就是在想方设法多赚取些好处。
他一看到旧空调就问还好使不，我如实说制冷功能不错（华菱的），就是温控器坏了，设定28度能制冷到25度，然后该师傅又问苏宁的以旧换新给多少钱，我说总共500，他说“这么多啊”，我还奇怪他为什么说多呢，之后他说了一句话我才明白他的意思，他说“要么你便宜点卖给我们吧，拆机费我们就不收了”（1.5P的机器，拆机费60元，这是苏宁规定的），我问他打算多少钱买，他又不说了，总之不想给以旧换新那个价。之后该师傅就开始强调空调难装，要另外收费。
安装师傅的工作的确辛苦，也有风险，所以我对他们都很客气，不知道是不是因为我太客气了，让对方觉得我比较好糊弄，真是不厚道啊！多花点钱安装不是不行，但钱要花在明处，该我花的我不会少给一分，不该我花的我一分不给！最看不惯他这种转弯抹角的劲儿！

亚当 · 发表于 2011-6-16 21:58

有高空作业费的，拆除旧空调也是要收费的

芯仪 · 发表于 2011-6-16 22:18

我家上次换空调,师傅也是想要旧的,不过他给的价刚好也是以旧换新的差价,
后来电话我家老公,老公说还是以旧换新吧,没给他,就按规定给了50元折旧机费!

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 22:32

回复 2# 柳暗花明

噢？那我看看，谢谢提醒！

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 22:40

回复 3# yuyu雅旭

“拆旧空调要收费”我是知道的，当时买空调的时候卖场的销售对各种收费项目说得很清楚，而且销售人员强调，除了卖场规定的统一收费项目，上门的师傅是不能“另行私自收费”的。

难道真的是有潜规则？

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 22:43

回复 7# 芯仪

你们碰到的安装师傅算是不错的，至少给的价格不比苏宁低。我今天遇到这位，摆明了不想给到那个价，见我不想把旧空调卖给他，就开始在安装上打主意。

芯仪 · 发表于 2011-6-16 22:51

都是这样的,明说了,给他,折机费就免了,不给,就收钱!

我们二期这边位置还算好装,应该很少要通过楼上住家

装的,往上困难就往下装啊!线长一点吧了[M04]

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 22:53

回复 6# 亚当

苏宁的规定中没有高空作业费，今天那位安装师傅也说，国美都可以另外收费的，苏宁却不允许。。。

当时销售只说拆旧机要收费，还有就是如需在墙上打孔或用到支架、加长管、插头要收费，收费标准也说得很清楚，而且强调除此之外没有任何费用，这些收费项目都有苏宁统一的发票。当时觉得这些收费至少很透明，挺好。实际上，安装部门和销售部门却各为其利益——想想在这样一个管理算不上严格规范的公司，这种不正常也算正常吧。

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 22:59

回复 11# 芯仪

看了我家对面的空调（户型相同，朝向不同），都是安装在自家窗户的上方，所以我以为每家的空调都有固定的位置呢。

不知道往下面安的话会不会影响楼下的邻居啊，主要是噪音——原本是独唱，要是变成二重唱会不会觉得很吵啊？我也不知道变频的室外机噪音大不大。

爱之窝 · 发表于 2011-6-16 23:01

明天出去观察一下邻居的空调都是放在什么位置的

jiemi_zhou · 发表于 2011-6-17 00:12

我家前几年装空调，好象收了高空费80还是100忘了

		自动登录	找回密码
密码			注册