如此折腾为哪般？每馆七八个小时的排队到底是游世博还是找罪受?

chenger · 发表于 2010-6-17 19:23

本帖最后由 chenger 于 2010-6-18 19:51 编辑

chenger · 发表于 2010-6-17 19:24

上海世博园15日游客达54.67万人已无“冷门馆”
2010-06-15 22:00:52　来源: 新华网(广州)　跟贴 0 条手机看新闻新华社上海６月１５日电（记者何欣荣、叶锋）受高考结束和端午小长假等因素影响，６月以来上海世博园的单日客流量屡创新高。１５日，截至２０时，世博园的入园客流达５４．６７万人，刷新了６月５日创造的５２．４９万人纪录。

１５日早上７时许，记者在世博园６号门处看到，已有大批游客在排队等候。有的人拿着可折叠的小板凳，有的人则背着各种各样的装备和食物。下午３时许，记者在世博园Ｂ、Ｃ两区看到，不仅热门展馆的排队情况是绕馆好几圈，就连平日不用排队的展馆门前也是长龙蜿蜒，已经没有所谓的“冷门馆”。

对于世博园端午期间的大客流，游客显然早有心理准备。一对来自江苏东台的情侣说，他们计划将端午节的三天假期全部“献给世博会”，虽然人很疲惫，但兴致不减。

为迎接端午节的到来，一些场馆还准备了特色活动。记者１５日在新加坡馆看到，该馆向游客推出新加坡“娘惹”粽、福建肉粽两款特色粽子。新加坡馆工作人员关淑敏向记者介绍，“娘惹”粽与中国粽子不同的地方，一是在包裹上使用了热带植物斑兰叶，二是在馅料中加入了狮城香料“芫荽粉”。两者的结合使“娘惹”粽在蒸熟后，有一股特别的清香。

上海世博会交通协调保障组表示，经过首月的运营后，次月客流规模的稳中攀升符合历届世博会的客流增长规律，预计６月日均客流量可达４０万到４５万人次，在高峰时单日客流可能达到６０万人次。

chenger · 发表于 2010-6-17 19:24

游客排队"上瘾"误时间旅行社"丢弃"10人
2010-06-17 06:21:00　来源: 今日早报(杭州)　跟贴 51 条手机看新闻
临安新世纪旅行社导游李一婷遭遇从业以来最大的危机,带着41人的旅游团去参观世博会，结果回来的路上，只有31人。

41人的世博团只带回31人

滞留游客要投诉，旅行社觉得很委屈

本报记者张文华

带着41人的旅游团去参观世博会，结果回来的路上，只有31人。

这两天，临安新世纪旅行社导游李一婷遭遇从业以来最大的危机。旅游团的另10人因滞留园内，几经波折才返回临安。昨天，10人中的5名游客，向李一婷所在的旅行社投诉。

导游：

10名游客未准时集合

“我们这个团是散客拼团，原定于傍晚5点在世博园准时发车回程的，结果5点时，还有10人未到。在客人的骂声中，车子等到5点半。这时，车上的客人耐心已用尽，开始大闹。我抵不住来自31张嘴的压力，于是发车。”李一婷在日记中写道。

李一婷回忆说，6月12日，她带着41位临安本地游客前往世博园，在上海住1天，6月13日傍晚5点返回。这个时间，事先得到过所有游客的认同。

可是，到了13日傍晚5点，还有10人未出现。“我打电话一问，原来这几位客人已经在沙特阿拉伯馆前排了7个小时，眼看还有1个小时就排到了，不甘心就这么回来，说让我再等一等。”

这样的理由显然说服不了其他游客，当时车上还有两位中考生，要赶回去晚自习。见李一婷没有下发车令，客人们纷纷打旅行社电话投诉。半小时后，李一婷只好宣布发车。

在回来的路上，除了两位客人外（这两人是滞留游客的朋友），其他客人都签了名，证明发车的决定是征求了全车人的意见后做出的。6点10分，大巴又临时在莘庄停了一下，希望滞留的10位游客能打车赶上。不过，架不住其他游客的责备，10分钟后，大巴重新上路。

“7点半我们到达嘉兴服务区时，听说那5位游客才刚出园。”李一婷说。最后，10人中5人搭乘临安其他旅行社的车辆返回，另5人自己坐车经杭州返回。

门市经理：

无法接受投诉条件

李一婷担心了一晚上，虽然有客人们的签名，虽然是客人违反约定在先，但是她还是觉得，第二天要出事。

果然，第二天旅行社方面接到了5位滞留游客的投诉，要求赔偿每人200元。而另外5位游客当晚去旅行社取衣服时，还向导游小李道了歉。

面对投诉，不仅李一婷觉得很委屈，连门市经理许秋芳也觉得有些冤枉。

“5点时，小李就把情况跟我说了，我在后方也一遍遍通过电话催促游客，还让小李再等候30分钟。当时，有的游客不接电话，有的关机，有的再三强调自己想办法回来。”

确定滞留游客赶不上自己的大巴后，许秋芳又紧急联系其他临安车辆，让其中5位滞留游客跟车返回临安。只剩下5名游客了，只是一直无法联系上，最后她只好把从上海返回临安的交通路线信息以短信方式发送给游客。

“旅行社所有的程序都是按合同来的，没有任何做错的地方，我们无法接受他们的条件。”许秋芳说。

其他旅行社：

类似的情况很少发生

5位投诉者之一的苏晓华一直在和旅行社协商，她不愿多说，只说“玩的时间长了，没有跟5点的车回来，落在上海了。我们很晚才回到临安”。她表示如果协商不成，就去当地旅游部门投诉。

杭州走天下旅行社表示，世博短途游天天都有，但从来没遇到过类似的情况，“指定了时间就必须按时，导游会经常提醒游客，游客也会自己掌握时间，原则上逾时未集合的，就自己回来。”

杭州美之旅旅行社也表示，很少遇到这样的游客，大部分参加世博游的游客，都比较遵守时间，即使未准时集合，超过的时间也很短。如果游客执意要排队，都会主动要求自行返回，而不是跟车返回。

VOLARE · 发表于 2010-6-17 19:27

幽幽悠悠，从不揍这些热闹。

chenger · 发表于 2010-6-17 19:29

我一直奇怪，一天有几个小时？单一个馆场的排队就花了八个小时，这世博能游得动吗？一天下来估计也只能看一个馆，而且吃饭也成问题。
真不由得感慨世博魅力之巨大，引无数游客蜂涌而来
我自己肯定对这种热闹场面远而避之.

VOLARE · 发表于 2010-6-17 19:30

倒不如欣赏蝉鸣嘒嘒。[M43]

http://gseny.blogbus.com/logs/65357723.html

ywyw · 发表于 2010-6-17 19:38

沙特馆怎么这么大魅力啊，
那天看G4,也讲到要排7个钟

L148 · 发表于 2010-6-17 19:45

难以想像，每馆排这么长时间队，如果想游完，要多长时间呀？

Toby · 发表于 2010-6-17 22:33

看到这种场景，看着就觉得累，还是大热天的，真的考虑取消或者延后世博旅了，看看什么情况再说。

风清云淡 · 发表于 2010-6-17 22:41

中国人多呀

小红 · 发表于 2010-6-17 23:11

不去那么多人的地方

芦苇 · 发表于 2010-6-17 23:20

原来好想去，现在好怕！

猪鼓励糖 · 发表于 2010-6-17 23:27

沙特馆怎么这么大魅力啊，
那天看G4,也讲到要排7个钟
ywyw 发表于 2010-6-17 19:38

那边遍地有金捡咯

猪鼓励糖 · 发表于 2010-6-17 23:27

人多的地方我从来都不去

yummy89 · 发表于 2010-6-17 23:58

我也觉得奇怪。。。所以不去世博

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