zt:两条电话线失踪一年损失万元 广州电信遭投诉

一江秋水

http://tech.163.com/10/0612/19/690JLOI0000915BD.html两条电话线失踪一年损失万元 广州电信遭投诉
2010-06-12 19:39:02　来源: 网易科技报道　跟贴 0 条 手机看新闻

网易科技讯  6月12日消息，今日下午，广州电信用户爆料称，公司两条固定电话线被离奇迁走，公司没有使用两条电话线服务却要支付共万元的话费。“我们向广州电信投诉多次，但最终未得电话失踪的解释，”该用户称，广州电信出具了两条电话线不在该通讯片区主干道的检测结果，一般人不能在主干道迁走电话线，怀疑广州电信管理出漏洞，导致内部人士违规迁线。
张先生所在公司在广州东圃黄村，2008年、2009年公司共申请了19条广州电信电话线，装机验收时电话线显示合格。由于公司电话使用的是交换机接入，所以一直未发现有电话线被迁走。2010年4月，张先生同事发现“020-32372232”和“020-82309600”两条电话线不在本公司内，于是向广州电信投诉。
张先生介绍，两条电话线大概在2009年上半年安装，报查后就发现这两条线在公司不知情的情况下已经被迁出，公司没有使用过两个号码，话费单却缴纳月租费以及电话费给广州电信。


张先生称，4月27日，电信的工作人员上门检查，证明32372232和82309600这两条线的确不在本公司所在大楼内。此后，公司多次联系广州电信询问该线路被“神秘”迁出原因，都没有得到对方答复。
“广州电信方面现在只是说把这两条失踪电话线迁回，并没有要返还我们损失的话费，”张先生称，公司想要得到的是损失的电话费以及电话线被“神秘”迁出的理由，“普通人没能力从主干道把电话线迁走的，只有广州电信内部人员才能这样做”。他称，他和公司同事都接到了广州电信纪律监督处了解该事件的电话。
对于电话线为何会在用户不清楚的情况下从公司迁走，广州电信负责该事件协调的客户经理蓝先生称，他是今年上午才收到这个事件协调的，正在分析事件发生的原因和找解决方案。（丰子心）

思诺儿

sf

思诺儿

有猫腻

一江秋水

有猫腻
思诺儿 发表于 2010-6-12 20:34

指的是什么？没看懂

一江秋水

这是发生在我公司的事，装了一年多，最近员工增多，觉得线不够用，于是清理了一下，发现少了两条，报10000号，电信的工作人员上来，表明那两条线不在我公司甚至不在黄村主干线内，但电信的人员一直不愿意解决问题，每次我打过10000号投拆后，就叫装机的工作人员上来为我们接回那两条线，真是奇怪啊，收了一年多的钱，交代都没一声，还想接线了事，也太不把客户当回事了吧？那些电信打回电话给我们的人更是不可理喻，每次都跟我们扯当时初装有人签收，他们认为，当初有人签收，所以这两条线就是我们用的，但现在事实是这峡两条线不在黄村，到今天依然却让我们继续为别人买单。还好我们有合同有手，事实也是他们无法抵赖的。看电信这次如何抵赖。

风清云淡

电信是强盗

猪鼓励糖

这都不明白？？

猪鼓励糖

内部员工把这两个号码钩走了

猪鼓励糖

他们拿去做商业用途了

猪鼓励糖

可能是拿来当公用电话牟利了

一江秋水

回复 8# 猪鼓励糖
那是他们内部的事，没理由要我们埋单啊！

猪鼓励糖

回复  猪鼓励糖
那是他们内部的事，没理由要我们埋单啊！
一江秋水 发表于 2010-6-12 21:34

没有弄到我家的电话  我不跟他们一般见识

一江秋水

可能是拿来当公用电话牟利了
猪鼓励糖 发表于 2010-6-12 21:33

两个号码，一个是每个月都有好几百的费用，一个只扣月租。到底怎么回事，就等电信的人给我们答复，但他们好奇怪啊，每次都说：你们是不是想我们帮你查这两条线在哪？---这关我什么事？线在哪是你们电信的事，怎么是帮我们呢？因为线不是我们管理的，所有权也不是我们的，我们只是租用而已。说到这，想起东莞某人把租给别人的房子拆了后，依然要求别人交房租的事---怎么到处都有此等强盗？

一江秋水

没有弄到我家的电话  我不跟他们一般见识
猪鼓励糖 发表于 2010-6-12 21:36

如果是你，你会怎样做？

猪鼓励糖

好像省里面有个民风热线 个个老板都会定期上电台的  到时候去那边翻他们的老底