买票先打电话查剩多少 票面无姓名也有效

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昨日，有部分旅客发现自己购买的实名制火车票票面上没有打印姓名。铁路部门负责人解释，如果使用二代身份证订票，取到的票上一般会出现姓名，如果使用其他有效证件订票，票上不一定会有姓名。不过这不会影响到车票的有效性，都是实名制火车票。

买票先打95105688查查票剩多少

实用指南

　　读者可登录大洋网2010年春运专栏浏览相关信息或发帖参与讨论。

　　1 订往返票

　　1月30日~2月6日，全省范围内拨打任一订票电话，均可预订节后湖南地区10个车站（衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德）部分管内返程临客的硬座车票，乘车日期为2月17日~2月26日，票额为外来工团体订购后的剩余车票。

　　2 查询余票

　　广铁将开通95105688客服电话，同时接入240条线路，可查询列车开行时刻、列车正晚点、列车剩余车票等出行信息，并受理旅客投诉。系统将分为自动查询和人工受理两个部分，其中列车正晚点、余票信息等由系统自动语音回复。

　　3 订票攻略

　　记者昨日8时左右尝试了一下电话订票，发现一拨就断，记者拨了10多次，都没成功。到了15时左右记者再拨，一拨就通。铁路方面负责人提醒，电话订票要避开上午高峰期，其他时段订票会相对轻松。（杨进）

　　4 何处取票

　　今年广州地区共设199个取售票点，各区都有，可就近选择。市春运办提醒旅客，电话订票成功后,可打96900交通服务热线,或登录广州交通网（www.gzjt.gov.cn）查询。 （记者杨进 通讯员交通宣）

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实名制首日之现场直击

　　“我本来是想到窗口买26日的车票，结果没买到，一打电话就订到了30日的实名制卧铺车票，实在幸运！”昨日8时17分，李建刚、刘超两表兄弟成为广州地区首位取到实名制火车票的旅客。

　　表兄弟俩拿到首张实名票

　　昨日7时50分，记者守候在流花展馆取票点，这里开放了20个取票窗口，80个售票窗口，不过并未出现往年旅客通宵排长队购票的情况。

　　8时17分，李建刚、刘超两表兄弟来到了取票窗口，“我们订的是1月30日到四川资阳的火车票，订票号是313854148。”在出示了身份证件后几分钟，李建刚就顺利地拿到了两张车票，车票颜色、大小与以前出售的火车票并无太大变化，只是增加了身份证件号码。

　　李建刚和刘超两人都很兴奋，回想整个实名制订票、取票过程，刘超觉得没有什么不方便，“2008年那次春运，我花了500多元从黄牛手中买到了一张240多元的车票，现在买票心里就踏实多了。”

冷清，站岗的多过取票的

实名制首日之记者巡城

　　记者从广铁集团有关部门获悉，截至1月21日17时，电话订票系统共订出车票125213张，其中春运首日（1月30日）车票达76116张。

　　本报讯 （记者杨进 通讯员陈海锋、桂耀华、贾玉平、赵柯胜）昨日是2010年春运火车票发售的第一天，也是广东地区试行实名制火车票首日，记者走访了3大集中售取票点，发现前来购票的人并不多，而昨日订票数已达12万余张。联系本报昨日A3版刊登的报道《市春运办：旅客应首选电话订票》推断，绝大多数旅客都响应号召，采取了电话订票方式。

　　记者了解到，订取实名制车票过程还比较顺利，但也有旅客反映工作人员还不够熟悉新系统，导致等候取票要半小时，有时打出来的还是废票，要重新操作。

　　流花展馆80售票口无人前来

　　昨日上午，记者在流花展馆的集中售取票点看到，票厅内，前来购票、取票的旅客并不多，倒是执勤站岗的武警、公安人员一步一岗，现场还有很多志愿者。

　　15时左右，记者在东货场集中售取票点看到，6个售票窗口一直没人前来购票，20个取票窗口前，购票者也仅3人。

　　15时30分，记者来到流花展馆，这里也是窗口多人少，在80多个售票窗口，竟然没有一人前来购票，而开放的20个取票窗口前，也只有五六个窗口有人取票，分批放行的围栏根本用不上。

　　广州火车站售票窗口前排队购票现象则与前几日相似。

　　记者采访了铁路人士，他表示这一现象与铁路部门已经提前出售了一些企业团体返乡票和学生票准备充分有关。不过，他担心旅客如果都挤到春节前一周出行，各方面的压力都会很大。

　　记者昨日在流花展馆取票现场，大部分旅客取票都是凭二代身份证，而要购买儿童票的乘客，多数都使用了户口本。

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节前增开132对临客

昨起订票线路增至15000条

　　湖南10地方站可订往返车票

　　电话订票避开上午高峰时段

　　本报讯 （记者杨进 通讯员何志文）昨日广铁集团介绍了今年春运应对情况。据介绍，从1月21日起，广铁将增加7000条电话订票线路，加上现有的8000条线路，总数将达到15000条。今年节前春运，将开行出省的列车230列，比去年同期增加6列。

　　今年春运期间，广铁将开通95105688客服电话，旅客可查询列车开行时刻、列车正晚点、列车剩余车票等信息，每隔两个小时还将通过电视、网站、广播电台，每天两次通过手机短信滚动发布相关信息。

　　节前出粤列车将达230列

　　据介绍，节前将开行出省的列车230列，比去年同期增加6列。与去年春运不同的是，广铁针对出行需求较大的方向，增开132对“热门”临客，如：往成渝方向开行13对，往武汉方向开行40对。而往湖南、武汉方向，则充分利用武广高铁的能力，舒缓京广线武广段的紧张状况，计划每天开行33对高速动车组。

　　同时，武广高铁沿线的广州南、广州北、清远、韶关、郴州西、耒阳西、衡阳东、衡山西、株洲西、长沙南、汨罗东、岳阳东，共12个车站均开办电话订票业务。

　　节后在湖南地区，开通电话订票业务的车站由原来3个增加到11个，即原来只在长沙、衡阳、怀化开办电话订票业务，现增加岳阳、娄底、邵阳、永州、郴州、常德、吉首、张家界8个车站。

　　返程票可提前30天预订

　　为方便学生购票，广铁集团推出了集中办理、上门售票、专窗售票和开放79个代售点售学生票4种举措，开行27趟学生专列。在办理学生票的同时提前80天预售学生返程车票。

　　节前从1月30日至2月6日，湖南地区衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德10个车站，将在站内设置返程票临时售票专窗，预售期可达30天，乘车日期为2月17日至2月26日。

琶洲异地候车30日零时开始
本报讯 （记者杨进 通讯员交通宣）记者昨日了解到，今年琶洲异地分流从2009年春运的12趟列车增加至13趟， 1月30日零时至2月11日24时，共13天。每天从广州火车站抽调13趟列车的旅客约4万人到琶洲展馆候乘，比2009年提前4天启动，并延长了2天时间。琶洲展馆开馆时间确定为1月29日14时。

武广线普通票10天内难买到

本报讯 （记者李立志）昨日是电话订火车票的第一天，有很多旅客都反映武广线普通列车的票已是一票难求。

　　昨日上午，记者分别致电多个车票代售点，皆被告知已没有近10日内从广州到武汉的普通列车车票，市民要到湘潭、长沙、武汉，只能乘坐高铁或者飞机。

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无名字怎么算是实名制票呢