向大家说抱歉，请还没联系上的尽快在这两天联系我

梦海

我是旁观人 ，个人觉得账目上的问题是很好解决的：
大家开的卡 ，都有次数的 。如原老板把没做的次数的钱交接给新老板，那么，新老板就必须继续服务后面顾客没做的次数。当然 ，赠送服务肯定也得由新老板来做，因为原老板毕竟是按原价格把钱转给你，赠送服务也是原价格的一部份。
当前，你们的纠纷主要有以下几点原因：
1、原老板经营时所有需后续服务的开卡详细清单不明（包括开卡金额、服务内容、赠送服务、剩余次数）；
2、原老板交接给新老板的客户清单、剩余服务金额不明（双方应该是清楚的，但新老板如果说掉了或原老板说没备份的话，就有点牵强了）；
3、其他转让条件不明。
这里有一条，原老板有没有必要全额转给新老板剩余服务金额，得看双方的转让条件（合同），如果是按折扣部分金额交接，那原老板就没必要全额给钱给新老板，但新老板有义务给剩余卡的客户做全额服务。
以上是我的一点看法，希望能给事主提个醒。

goodsky

引用作者 梦海 于 2009-7-22发表的原文
我是旁观人 ，个人觉得账目上的问题是很好解决的：
大家开的卡 ，都有次数的 。如原老板把没做的次数的钱交接给新老板，那么，新老板就必须继续服务后面顾客没做的次数。当然 ，赠送服务肯定也得由新老板来做，因为原老板毕竟是按原价格把钱转给你，赠送服务也是原价格的一部份。
当前，你们的纠纷主要有以下几点原因：
1、原老板经营时所有需后续服务的开卡详细清单不明（包括开卡金额、服务内容、赠送服务、剩余次数）；
2、原老板交接给新老板的客户清单、剩余服务金额不明（双方应该是清楚的，但新老板如果说掉了或原老板说没备份的话，就有点牵强了）；
3、其他转让条件不明。
这里有一条，原老板有没有必要全额转给新老板剩余服务金额，得看双方的转让条件（合同），如果是按折扣部分金额交接，那原老板就没必要全额给钱给新老板，但新老板有义务给剩余卡的客户做全额服务。
以上是我的一点看法，希望能给事主提个醒。

这位同学说的很有道理

梦海

大家在事实不清，只听一方的情况下，最好不要妄断结论，去评价一个人的好坏，毕竟双方都已经站出来了。

另外，如果实在客户资料缺失，也不是没解决办法啊，比如：新老板和原老板在店里或论坛贴出告示（时间限制），可以让没有服务完的客户自己前去店里登记，原老板再收集客户资料核对，把准确数据弄出来后需在店里公示，原老板再根据转让条件和核对出来的实际情况把未服务完客户的相应金额按实际次数交接给新老板，当然，一定要有客户在场证明。

梦海

叫我同学吗 ？ 我可是孩子他爸了哦！不过，被你叫年轻点，我愿意哦！

goodsky

相信新旧老板都不是坏人，也不是不负责任的人，估计得多给几天时间给她们沟通和谈判了，个人认为原先老板处理老客户的问题上责任多点，新接手的老板也没有充分注意到对于美容院这个行业关于客户资料和剩余未消费金额这个关键问题上没有尽到自己的监管义务，比如没有理清这些数据的情况下就付了全部的转手费？如果先付一半，剩余的过一周后支付就少很多问题出来

yes168

引用作者 梦海 于 2009-7-22发表的原文
大家在事实不清，只听一方的情况下，最好不要妄断结论，去评价一个人的好坏，毕竟双方都已经站出来了。

另外，如果实在客户资料缺失，也不是没解决办法啊，比如：新老板和原老板在店里或论坛贴出告示（时间限制），可以让没有服务完的客户自己前去店里登记，原老板再收集客户资料核对，把准确数据弄出来后需在店里公示，原老板再根据转让条件和核对出来的实际情况把未服务完客户的相应金额按实际次数交接给新老板，当然，一定要有客户在场证明。

毕竟是男同学啊 [M04] ，说话分析就是比较理性，赞一个 [M21]

yuki4144

我是水云居的一位客人,说到这次水云居的转让,对我造成的影响,是很大的.我在水云居里估计还有八千元,是现金啊,可不是什么赠送的价值.其中5000元是上个月才充值的,当时老板努力的游说我参加这个活动,本来,我的帐户里还余下三四千元的,后来,我也是不知怎得,不顾我先生的反对,就充值了5000元,当时我还问店主阿霞,你这样,一下子又有那么多客人充值了,会不会跑掉,她很肯定的说,决对不会,我在骏景那么多朋友,且大多客人都是我的好朋友等等....我会对大家负责的,...说真的,当时我不是在想,店里的小宝手势不错,老板人也好说话,我也不顾家人的反对充了那么多钱.现在.出了这样的问题,家人也在怪我.哎,我心里也很困扰.我先生要我报警,而且也很强烈的要求我不要轻易了解此事.我心里真的不知如何是好.当时,我是冲着对阿霞的信任,可是,你....店家却在收了我的钱的一个月后就这样走了.说真的,你当时收了多少好象我这样的客人的钱,我估算了一下,怎么也么六七万吧,现在店面转让了.你肯出来,是件好事.但是,如何做得让大家都满意呢,你真的要好好的想想.
其实,在这个转让的问题上,你有几点真的没做好.其一,我们作为你的客户,都是在短期内充值,你在走的时候,也没有与我交待下,难道你的交接工作,就不应有我们客人对项目与产品上来进行作实么?其二,你当时如何与新店家协商,我们都不知道.这个时候,再来相互指责也是无用的.因为最苦的,还是我们这些客人.其三,你这么急冲冲的走了.我们真的很有理由相信,你是有预谋的.一旦报警或经媒体报光,对你的影响是很多.你还年轻,做错了事不紧要.说真的,你的客人很多都是如我一样,能体谅你,但是,理解也要来个相互啊.
我们现在强烈要求你依照客人所余下的现金款进行退款. b]

[本帖由yuki4144修改于2009-07-22 19:09:17]

yes168

同意楼上的分析

一个人喝酒

同意楼上的楼上.

美容院不做了.至少得提前跟客人打个招呼交待声吧.就这样急匆匆的转让走人．有点不厚道

梦海

"我们必须与新的美容院签下协议.且要求美容院不应再提出加钱或额外买产品的理由"

这个要求不过份哦

Jk

有点不厚道

甘草

水云居在哪个位置呀 [M03]

新月儿

希望有个好结果

Jk

好结果可能要大家都要妥协

lisaner

个人认为，在你决定转让店铺后，你有足够的时间跟你的顾客当面说明一下的，尤其是那些数额比较大的顾客。同时，如果不是总的数额太多，新老板也不致于不会为这些老顾客做剩余的次数的。

[本帖由lisaner修改于2009-07-22 16:43:47]