五洲的服务太烂了！ [M09]

蓝蓝

我买后第二天就被五洲的售后服务气个半死，炉经常有时打不着火，经常要吹一下才着，我都懒得叫他们来修，到实在用不了，我换掉算了。总之五洲我以后是不会帮衬的。

加贝

引用作者 咪咪123 于 2009-12-22发表的原文
我的当时是买了996元的。 我的没有出现这种情况。可是，我的在煲汤时，隔半个小时或一个小时左右，会听到“啪”的响声，不知怎么回事。刚开始有点害怕，现在好像也有点习惯了。我也懒得打客服电话了。反正，卖出的商品，对于厂家来说就是泼出去的水。只能认自己倒霉好了。 [M13]

我家的也会隔一段时间就“啪”的响一下，但没有半小时那么久，因为炒菜的时候也经常听到。我家的炉换了第二天就打不着火，叫他们来修，接电话的态度还不是太差，因为我下午打的电话，她说明天来我也没意见。谁知第二天那师傅跟我约时间竟说中午一点来，我说不行那个时间会吵到我儿子睡觉，而且我没办法做饭，他态度很强硬地说不能提前，气得我说了一句你爱来就来，就把电话挂了。后来十点钟就来搞好了。好像就把下面的进风调了一下。

( ⊙o⊙ )

售后还是大品牌好点

戒之

俺家的也是打不着火找售后，告诉我说可能是煲汤时漏了水下来，让自己打开盖子，擦一擦，果然可以再点火，于是以后小心使用，不让水漏进去，到目前为止相安无事，看来还是质量的问题。
悔不该没听+1的购买名牌产品。

Cyrus

引用作者 L66 于 2009-12-23发表的原文
顺便汇报一下事情的进展，因为午饭无法打着火，维修师傅又不知啥时能到，所以下午表妹反复尝试擦拭、转动炉头，折腾了一下午，终于搞好了， [M21] 不过因为折腾了很久，不清楚到底哪一步搞好的。 [M13]

终于明白五洲的服务为什么那么差了——故意让用户等不及而自己修炼成师傅，大大节约他们的成本啊 [M08] 如果这种问题反复出现的话，只能说他们的产品设计有问题。

煤气炉是十分简单的产品，使用和清洗过程中不要堵住出气孔，不要弄湿了点火器，金属火盖要摆正位置；如果有黄火，需要调整风门，或者是看看火盖上面是否有油污，或者是金属火盖是否摆好位置。

紫衣云裳

引用作者 Cyrus 于 2009-12-24发表的原文
[quote]引用作者 L66 于 2009-12-23发表的原文
顺便汇报一下事情的进展，因为午饭无法打着火，维修师傅又不知啥时能到，所以下午表妹反复尝试擦拭、转动炉头，折腾了一下午，终于搞好了， [M21] 不过因为折腾了很久，不清楚到底哪一步搞好的。 [M13]

终于明白五洲的服务为什么那么差了——故意让用户等不及而自己修炼成师傅，大大节约他们的成本啊 [M08] 如果这种问题反复出现的话，只能说他们的产品设计有问题。

煤气炉是十分简单的产品，使用和清洗过程中不要堵住出气孔，不要弄湿了点火器，金属火盖要摆正位置；如果有黄火，需要调整风门，或者是看看火盖上面是否有油污，或者是金属火盖是否摆好位置。[/quote]
LS的够专业 [M21] [M21]

urara

我们家新买的五洲热水器两根水管都先后漏水了，第一次发生漏水当时没人在家，下午回到家后，听到哗哗的流水声，浴缸都快满了，可怜我家的用水呀。第二次另一水管开始从缝隙中流出水，赶紧自个掏钱换了水管。

可可

MM消消气 [M36]

美的的煤气灶偶家也是修了好几次，还好，服务还算可以，但消毒碗柜也经常坏，总是要修也烦。到底啥牌子比较好啊 [M10]

美美妈妈

昨天晚上五洲热水器点不着火了[M10]

yaya110

离谱

四川来的农民工

呵呵五洲这下爽了[M04]

四川来的农民工

现在的消费者不是那么好忽悠的了

芯仪

我家的炉也是五洲的,前段时间也是打着火,一松手就灭.

    老公看后就发现,中间小火部分出火不正常,导致那条探针感应

    不到温度,造成灭火.

     自己调节下面的二个风门,使得中间小圈子的火正常,这个问题就解决了

    如果还不行,就只好打电话维修了.

L148

虽然五洲也有售后服务，但这种服务水平，在广东是逃脱不了关门结局的。

winnpk

安慰