广州白云机场的服务，让我作为广州人感到丢脸

五羊新城

说是怕有人临时改签，导致飞机没有满座。
pingying18 发表于 2010-12-29 14:38

    那万一卖的多了。都去做了咋办。

非也

那万一卖的多了。都去做了咋办。
五羊新城 发表于 2010-12-29 20:54

  让后来的自己去找地方退票？

pingying18

回复 31# 五羊新城


    所以就是出问题了，新闻就报道了

pingying18

好像后去换登记牌的就没有座了，只能改签

pingying18

反正觉得很可恶，买了票不一定有座

非也

想了一下，可能不是白云机场的问题，而是航空公司的问题。透露一下，是南方航空。
气坏了，至今没有任何解释。我准备向消费者协会投诉。
网上查了一下，原来航空公司超售机票是惯例，最离谱的一次海南航空有次由于超售机票导致30多位乘客没法登机，其中10几位是电力公司的。

wenny

我国庆节的时候就遭遇超售了，提前80分钟到达那里，说没有座位的，然后就一直让等，等了半个小时，最后才给我们安排座位。

Tina-LW

消协好使不?

ENDYCA

[M11]给各位提个醒，按照国际航协规定，航空公司超售10%是正常的，允许的。因此会建议乘客尽量提前至机场，航空公司一般是先以至柜台办CHECK IN的为准，网上办理CHECK IN的乘客最终还是需要至柜台换登机牌的。

ENDYCA

[M11]而LZ遇到的问题，只能说是航空公司在硬软件的交接问题了，只能是寄希望于他们能有提高吧。

之前南航大幅度裁员，许多之前签订长期合同的老员工“被补偿”违约金，现在的CZ不同以往了.........

非也

今天南航终于打电话给我，我接受了道歉。
说可能是南航订票点的员工在帮我们订座时，没有选择正确的可以带婴儿摇篮的位置给我们。虽然觉得这个解释有点牵强，但是我还是接受了，其实只要有人在当时给我们倒个歉，给个说法，我们也会算了。

08ylb

还好，我还以为投诉无门耶！

非也

事情到此告一段落了。感谢邻居们对这件小事情的关注。
我相信大家关注这件事情是希望我们的服务部门包括机场、航空公司能够不断提高服务水平，确实向国际大公司靠拢；也希望通过我们小市民的提醒，促进广州这个我们生活于斯的城市能够变得越来越美好。

Tina-LW

[M29]

ENDYCA

[M16]南航就这样了事了呀？如果170元买了个婴儿位置，这样解决就太.......