大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！

椰子53

招行的服务应该还是可以的吧~~

雄儿

总体来说还可以

阳光雪人

以前总觉得招行的服务还是不错的，不过这回的事情可不在我们的希望之内。周二给招行客服中心打了电话汇报这个事情，周三深圳招行的打电话过来说周四会清机，到时如果发生长款，会把款直接打到我的信用卡帐号上。周四下午大概2点45分，广州招行清机中心的人员打电话过来说，晚上6点到6点半会把钱汇到我的信用卡帐户上，让我到时查一下，不到半个小时又是广州招行清机中心的人员打电话过来说是7点后让我去查一下帐户，看是否钱已收到。我是到了周四晚上9点多才想起来要查帐户，结果电话一查，压根就没有到帐，后来就打电话给客服中心，客服中心说要明天给我回复。周五早上大概10点广州招行清机中心的人员打电话过来说，这话说的跟昨天的版本可是完全不一样，她说，昨天清机中心的人说没有发现长款，也就是没有发现我被吞掉的500元，我就说，那你们昨天怎么还说把钱汇到我帐户上，还说7点钟说我去查帐户呢，清机中心的人说他那时都还没有清机的，我说你没有清机给我电话干嘛，这事不是自相矛盾吗？昨天说的跟你今天说的完全不一样，而且我的钱也确实不见了，这事怎么说？清机中心的人说，你在存款时是否有在ATM机前点钱，我说我的钱是在家里点好拿下去的。清机中心人员说，那就没有办法了，如果你在ATM机前点钱的话，我们还可以通过摄像头看，现在你又没有，实在是没有办法。我说，如果你是因为我没有在ATM机前点钱，而不能确认我的钱是否被你们吞了，那我可以告诉你，我们在ATM机存款时，好多人也都没有在ATM机面前点钱的，就是相信你的ATM机，结果你们现在是为了这个原因说是不能确认我的钱是否被吞，这有点太过份。清机中心的人就没有回应，但是她就是死咬着就说没有发现吞掉的500元，但是我确实是数了钱下去的，难不成我提前成“老年痴呆”，把钱送给人而不知道？这事到现在我也没有折了，招行也死咬着没有发生长款，但是也不为周四那两个电话的问题做出解释，只是一味的就说他们说错了，或是我听错了。我又多了一项病症，就是“听力有问题”。
明天我回家了，这事我也不想管了，就当被无耻的人或是小偷偷走好了，只能认倒霉。 [M06]
所以还是跟兄弟姐妹们说一句，以后一定要在ATM机前数钱，这样还不至于让银行的有这样的借口。
最后祝大家新年快乐，新的一年大家开开心心，平平安安，顺顺利利！！！ [M04]

liweilai

可怜的lz……

阳光雪人

[M06] ,我的500大洋啊。

yukee

以前还觉得招行好。看了楼主的贴子，看来不能说它好了。

mayble

引用作者 wsq 于 2010-2-3发表的原文
看了这贴，查了一下，我有一笔1月9日的ATM存款居然没入帐，当天存了5笔，那笔是多少钱都记不清楚了。恐怖，打了电话去追，回应要等两周。 [M06]

烦啊

mayble

可怜的lz

mayble

自己也要小心才行

alin

我已经两次在招行柜员机上存钱死机，卡给吞了，两次客服都叫我不能理开机子，足足等了差不多两个小时，第一次最后吐出了卡，第二次没吐出来，是自己去他们的卡部取的，好麻烦呀！！！

nicoleyan

反正银行是只进不出的主

一斤岁月

引用作者 nicoleyan 于 2010-2-9发表的原文
反正银行是只进不出的主

[M21]

一斤岁月

引用作者 阳光雪人 于 2010-2-8发表的原文
[M06] ,我的500大洋啊。

没去找银行讲吗？

阳光雪人

讲了呀，招行就是说你没有在ATM机前面点钱，他们没有办法解决，根本无视前后两个电话讲的不一样问题，只能是认倒霉。以后真的是要小心，要不然可没地方找理说。

草原上的风

好晕啊，这样叫我们老百姓如何是好
难不成每次存钱都要对着那个摄象头数一遍？
不然有理说不清呀