流浪的燕子也为车险专门开一个学习贴,省钱省事快速修车有窍门.（最优惠代办省内违章和出车险单服务）

流浪的燕子

引用作者 spider_ 于 2009-3-29发表的原文
我进来瞧瞧。。。

[M29] [M29] [M29]

lucky15

我帮燕子看门

Tommyxiong

支持燕子!

晨雨初阳

[M29] [M29] [M29]

安棋

[M29] [M29] 顶顶顶！ [M04] [M04] [M04]

[本帖由安棋修改于2009-03-31 18:41:14]

潇涵

车险到期支持燕子。

浩浩妈妈

[M29] [M29]

昆仑飞雪

顶！

也曾年少轻狂

请收站内信息 [M29]

安棋

[M29] [M29] 支持燕子！

流浪的燕子

新机动车保险理赔技巧

保险公司的条文晦涩难懂，相信大家也没认真去看，我自己的也没看，字太小了，密密麻麻的，这篇文章深入浅出的教你如何与保险公司周旋 。

（一）车损，第三者 （二）丢车 （三）撞车 （四）索赔
保险条款精解（一）- 车损，第三者

咱们先说说最主要的车损险和三责险。
车损险和三责险是车辆保险的基本险，主要赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失！
您大概觉得即使是自然灾害造成的车辆损失，保险公司也照赔不误！
这话对了一半，大部分的自然灾害造成的损失都赔，惟独一样除外--------地震！

案例1：如果您的车有幸在地震中被建筑物砸到的话，哈哈
应对方法：等地震过后几天再申请赔偿
出险陈述：大概由于地震造成墙体松动，终于在某一天倒下了（不要提及地震时出险）
案例2：如果您的爱车在一次急刹车中，车里的东东飞到了风挡上造成玻璃破裂。您该怎么说呢？
你老老实实的对保险公司说：“我的纸巾盒飞起来打中了玻璃，“哗。。”（内功够高，呵呵）”
你惨了。。。。。。那个理赔员会指着自己的嘴：“请看我的口型---------no！”
正确的应对方法：小小的改变一下事实
出险陈述：我的一个练过铁头功的朋友在刹车时撞碎了风挡，ok！
记住，受车内物品的撞击所受损失，保险公司不赔的！
案例3：您如果在拖车时与别的车发生了碰撞时
应对方法：忽略一些事实存在的东西
出险陈述：别提你在拖带车辆或者被别人拖带，否则不管你有没有事故责任，保险公司一律不赔

案例4：如果你在事故时，打破了自己的玻璃又没有上玻璃险时，你会向保险公司索赔吗？
没上玻璃险找人家索赔能行吗？行，绝对行
玻璃险的全称是：玻璃单独破碎险，是指停车和使用时造成的玻璃损坏， 鹿试斐傻牟Ａ 鸹涤τ沙邓鹣绽锤涸鹋飧?
如果您没上玻璃险，当您早上起来发现自己的汽车玻璃不知道被哪个混蛋打破了，怎么办呢？？
呵呵，老招法---------开车时急刹车造成的，又是脑袋惹的祸！（记得找一个身高差不多的朋友来当挡箭牌啊），如果是侧面的玻璃破了，就说侧滑时脑袋撞的好了，

案例5：如果您的车在撞车时，打破了一个小灯，您该怎么办呢？
找保险公司，他绝对不敢不赔您，那您赚了？？没，您大概要赔了
没听明白？？告诉您，每辆车的全险大概在2500-5000之间（太好的车，您就自己算吧，我数学不好），如果您在一年的保险期内没有索赔，您将在下一年投保时获得10%的无赔款优待，这笔帐您自己算算，如果索赔数量太小，哎，就这样算了吧

[本帖由流浪的燕子修改于2009-04-08 12:02:59]

流浪的燕子

　汽车保险一年之间 投保赔率大不同
　　 元旦刚过，许多车辆陆续到了新一年车险续保的时候。然而，不少车主发现，在投保到第二年后有些险种的理赔金额和想象中的相差甚大；也有一些新车续保时，第二年的续保保费竟然比上一年增长了近三成。那么，是什么影响了车主的续保费用呢？又是什么影响了第二年的理赔金额？

　　 保费、理赔金额“瞬息万变”

　　费率、新车市场价、车辆的折旧率和车龄等因素都会对一些商业险种的理赔产生较大影响。

　　车损险的理赔金额会受到折旧率的影响。据了解，车辆的年折旧率一般都为10%，且在理赔时还要涉及车辆在出险当时的新车购置价，综合计算后才能得出最终的理赔金额。如车主曾先生05年底购买了一辆新车购置价为15万元的车，第一次投保车险时按15万元确定保额。07年1月，曾先生续保时仍按15万元来投保。但在07年12月该车遭遇交通事故，汽车严重毁损，由于在发生事故时，其市场价已跌到13万元，再扣除折旧费用(折旧金额=保险事故发生时的新车购置价×车辆使用年数×10%)，该车折旧后的价值只有10.4万元。因此，最终曾先生只能获得10万多元的理赔金。

　　另外，盗抢险在理赔时也要以车辆被盗当时的市场价进行赔付。此外，车辆划痕险保费和理赔金额也并非一成不变。目前保险公司的划痕险的保额分为2000元、5000元、10000元、20000元四个档次，保费也根据费率而各有不同。在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额时，该附加险的保险责任终止。还有些保险公司对第二年投保划痕险的车子的理赔金额有所控制。举例来说，车主投保保额为2000元的划痕险，保险公司在第一年累计赔付金额为2000元，而到第二年，有些保险公司会私下设定赔付上限，例如只累计赔付1500元。

　　出险记录影响续保折扣

　　在第二年续保时，除了部分商业险险种在理赔金额上会有所变化外，车主的出险记录也会影响到续保时的优惠幅度。

　　08年年初，王小姐购买了一辆东风标致307 2.0L豪华型轿车。首次购车的王小姐对于车辆保险不甚了解，在4S店的建议下在一家保险公司购买了交强险、第三者责任险(20万)、不计免赔和车损险四项基本险。“当时保险折扣打得很低，第一年的保费只有不到3000块钱。”王小姐说。由于王小姐的驾驶技术尚属“菜鸟级”，经常出现剐蹭，但她都及时找到保险公司进行了处理，并得到了全额理赔。不知不觉，出险记录已达到6次。当一年车险即将到期续保时，保险公司根据车辆出险记录一算，今年保费竟然比去年多了四、五百元。原来由于王小姐理赔记录超过3次，所以保险公司根据条款适当上调了保险费用。

　　车辆的理赔记录是影响来年保费优惠折扣的关键。拿交强险来说，自07年7月开始，交强险费率浮动与车主发生交通事故的情况挂钩：如果第一年未发生有责任交通事故、或者发生了无责任交通事故的车主，第二年续保可获得10%的优惠；连续两年无交通事故，第三年保费优惠幅度将达到20%；以此类推，车辆出险记录越少，保险公司给予优惠幅度就越高。

　　而现在，不仅交强险有此费率浮动机制，商业险也会根据车主的理赔记录，在第二年对车主的保费进行调整。据一位保险业务员介绍，如果车主第一年的理赔记录中，没有高于5000元的事故理赔，在同家保险公司续保，商业险保费能够得到7折的优惠，反之，则保险公司的折扣就会上浮，在7.7折至8.5折之间。

　　“犯案累累”仍能获低折扣

　　目前保险公司一般对于首次在本公司投保商业险的车主都默认为“两年无出险记录”，因此更换保险公司续保就能变相“消除”出险记录，获得该公司的最低折扣。

　　针对王小姐的情况，建议其在第二年换一家保险公司进行续保，即使之前“犯案累累”，同样能获得较低的折扣。

　　由于交强险与交通事故挂钩，因此车辆的相关信息都会记录在一个联网的系统中。即任何一家保险公司都能够通过该系统获悉车主的信息，同时也能够获悉车主的出险记录，从而上浮或下调交强险的相关保费金额。如今商业也是如此。目前保险公司一般对于首次在本公司投保商业险种的车主都默认其为“两年内无出险记录”，即使记录较多，为了招览顾客也“视若无睹”。因此更换保险公司续保，对于出险记录较多的车主来说，等于变相“消除”此前出险理赔记录，获得该公司商业险种的最低折扣。

　　多方考虑，做到心中有数

　　不管是理赔金额还是保费，决定的关键在消费者与保险公司签订的保险合同，所有问题都必须以合同为准。因此，消费者要做的就是认真了解合同条款内容，是否经由保监会批准，重点关注保险责任、被保险人的权利和义务、退保和折旧的规定等方面。其次，消费者还要弄清费用如何计算，关注其费率是否与保监会批准费率一致。

　　此外，由于折旧率的关系，第二年保额都会不同程度地调低。因此投保车损险和盗抢险的车主都要注意车价变化，不要超额或不足额投保。例如车价10万元，车主只投保5万元车损险的话，保险公司理赔时也会按照实际维修费用的50%支付赔偿金，这样会得不偿失。

流浪的燕子

小技巧帮助车主汽车理赔“全攻略”


　很多车主朋友在办理理赔手续的时候感觉不够顺畅，觉得流程太复杂，还要提供很多的单据。其实这些必要的流程和手续恰恰是为了使理赔的流程更加正规，这样才能真正地保障消费者的权益。下面的一些理赔小技巧能给车主一些帮助和提醒。

　　定损单是理赔依据。通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。希望广大车主朋友要妥善保管好自己的定损单据，以免理赔时出现问题。

　　异地出险的施救和理赔。当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车。由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。

　　双方协议解决事故要留证据。事故现场快速处理方便事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方做出经济赔偿即可，可能连交警都没有通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。

　　按照正规流程处理事故。在发生交通事故后，有的车主喜欢双方协议解决，觉得去理赔会浪费时间。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私下协商，更不能忍气吞声，应该选择按照正规的流程来处理，这样才能保障自己的权益。

　　必要的理赔常识不仅能够提醒您用最简单明了的方式搜集理赔所需材料，便于案件处理，还能为您有效地规避风险，使您的权益得到最大的保障，千万不要忽略这些小细节，看似麻烦的流程，其实一点不复杂。小技巧帮助车主汽车理赔“全攻略”

流浪的燕子

你的帖子 流浪的燕子也为车险专门开一个学习贴,省钱省事快速修车有窍门.（车险最低五八折）刚刚被eeeaaa加入精华,你得到了50个GLG作为奖励.
谢谢版主 [M29] [M29]

流浪的燕子

车险理赔难在哪里? (转) 一年多驾龄的许多车主都会感慨：“购车险易，理赔难。”从当初轻松购买车险，到最后麻烦办妥理赔，他们对车险服务效率从“想当然的快捷”变成“无奈的叹息”。

　　其实当车主们诉说车险理赔的苦衷时，他们同样在憧憬着所钟意的车险服务。

　　我们不妨邀请一些车主畅谈他们的理赔烦恼与车险展望。

　　烦恼一：“看不懂”的车险条款

　　每逢车主翻阅车险条款时，总是大吐苦水，车险条款繁多难懂，容易引发理赔争议。于是很多车主就懒得查阅车险条款便草草在车险合同书上签上名字。但当他们遇到理赔纠纷时，总要被保险公司质问：“难道你购买车险前就没有好好看过车险条款写什么吗？”其实不是车主不想看，而是车主看不懂。

　　“车险条款就应该通俗易懂，它是拿给车主们看的，不是给专业人员看的。众多专业术语谁能看得懂？其实许多理赔纠纷早在车主看到车险条款就直摇头已经埋下隐患了。”一位许先生坦白说，“保险公司或一些汽车服务公司不应任由车主查阅车险条款，得多培养一些专业车险顾问，由这些懂车险的人替车主挑选最合适的车险产品。”

　　烦恼二：理赔“忙、繁、烦”

　　谈起理赔，许多车主都感叹到：“好麻烦。”姑且不论收集理赔资料费心费力，在理赔时还得遭遇车险条款的“刁难”，比如要以事故责任大小来计算相应免赔率；若汽车停靠时被撞坏，或按三者险作无责理赔，或以找不到第三方事故特定理赔，但车主将得到不同的理赔款，即使一番讨价还价之后“争得”理赔款，还得操心保险公司何时能拨款。最糟糕的局面莫过于车主被拒赔，曾经的精力与时间全被浪费，还得憋一肚子“冤枉气”。

　　刘先生的观点代表许多车主的心声，他说：“其实车主们不是专业理赔人员，收集理赔资料总是丢三拉四，遭遇理赔争议时又不懂车险，怎么说得过理赔人员。”

　　其实社会应该出现一些替车主处理理赔事宜的专业机构，他们能站在车主的立场和保险公司沟通，这样车主把理赔事务外包给他们，自然会很放心。

　　烦恼三：增值服务“没占便宜”

　　很多车主谈及车险，脑子就闪出“出险理赔”四个字。但如果他们谈及自己所钟意的车险时，他们就会滔滔不绝地将许多汽车服务融入车险。例如汽车突然没油了，车主盼望保险公司能迅速送油；当汽车抛锚时，救援人员能第一时间赶来；当汽车爆胎，会有专业人员伸出援手；当汽车需要维修保养时，保险公司能推荐一些优质厂家。这就是车主们钟情的车险，汽车有事故能迅速理赔，有故障能协助施救。

　　显然，精明的车主们扩充着车险的服务功能，想占车险的“大便宜”。但这何尝不是车险公司提升服务水平，树立优质品牌的良机呢？当保险公司为车主做得越多越全，车主会越觉得这份车险物超所值，自然舍不得放弃它。

　　烦恼四：协商理赔沦为“门外汉”

　　当发生理赔纠纷时，车主们总是显得很委屈。一位曾多次理赔的赵先生诉苦说：“保险公司熟知车险条款，各个都是专业人士，我们和他们论理显然不对等。每次他们都会搬出各类车险条款搪塞，到后来，我们反而觉得自己在强词夺理。其实车主遇险索赔本该理直气壮。”

　　保险公司面对车主的种种索赔理由也显得“不耐烦”，由于车主们对车险条款一知半解，索赔时就干脆对车险条款断章取义，例如车险就是遇险理赔的论调，显然车主忽视众多车险免赔条款，再如理赔款计算方面“斤斤计较”，说明车主没仔细查阅车险条款规定的理赔计算方式。

　　一些理赔人员无奈说，向车主辩解理赔方式就像有种对牛弹琴的感觉，协商理赔最后都演变成教授车险知识，同样耗费保险公司不少人力物力。

　　赵先生的建议很具有启发性。他认为，保险公司应聘请一些独立的第三方公估机构参与车险理赔流程。他们应公正地给出理赔评估，使保险公司的理赔决定更令人信服。

　　烦恼五：低价PK高性价比

　　刘先生在最初买车险时货比三家、精打细算，挑中一款价格很低的车险产品。当时他还洋洋得意说：“同样的车险条款，我却选择价格最低的，性价比很高哦。”

　　可随后的理赔流程却让他看清“低价车险”背后的“服务拖沓”，光收集理赔资料就让他在保险公司和修理厂来回奔波至少6遍，而保险公司理赔流程可谓“拨一下，动一次。”每天他都催促保险公司尽快拨付理赔款，可它总是“卡”在理赔流程未核实，直到他口水都快“催”干了，保险公司才办妥理赔流程。

　　等待理赔款的心情却是百感交集，每天起床就盼着理赔款能及时到位，可每天晚上总得竭力安慰自己第二天理赔款应该能拿到。3个月后，当刘先生非常失望时，这笔理赔款终于如愿交到他手中。

　　其实车险是一款服务商品，车主不能只盯住价格论车险好坏，更要掂量这家车险公司的理赔服务是否全面迅速。

[本帖由流浪的燕子修改于2009-04-14 09:39:25]