客村站，淘宝客服招聘（欢迎骚扰）

jishache

岗位：客服（兼职包装，数据统计等）
类型：全职，三名(18--35岁)
工作内容：
1.能够及时处理顾客的提问或者是留言，做到有问必答（不能不理会顾客）；
2.熟悉店内和商城的各类商品，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考。在自己的权限范围内尽可能满足客户的需求；
3.顾客下单后，根据顾客提出的要求为订单做备注；
4.协助顾客查询订单，追踪快件状态；
5.解决顾客提出的售后问题，涉及到退换货以及退款，根据相关制度与顾客协商解决；
6.中差评处理。
技能要求：
       1.良好的普通话表达能力以及文字表达能力；
       2.打字速度至少达到80字/min；
       3.能承受一定的压力，有耐心；
       4.电脑操作熟练，对淘宝、拍拍等购物流程熟悉者优先。
学历要求：无
薪酬待遇：1500元底薪+提成
工作时间：面议
工作地点：广州市海珠区新港中路375号七所科技交流中心101室（地铁8号线，客村站B出口新市头路向北行约80m）
有意向可直接联系：章总，手机 18665710175，QQ:195378238

jishache

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可可徐斌

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