京东 商城你老母是李刚 霸道了点吧？？？？？？

猪鼓励糖

您好，您的返修申请单#￥%@ 已经通过换货，请您将故障件自行快递返回我司售后，运费请先行垫付，快递费我们会按照运费报销规定以积分或余额的形式转到您京东的帐户。物品返回时请提供全部附件及完整包装，发票复印件及保修单复印件。再次感谢您的支持！祝您购物愉快！




买个鼠标  结果  拿到手就发现滑轮用不了   马上打电话跟他们的客户沟通 结果 他们说这两天内帮我换


我又在他们网站上留了投诉信息  结果 这样回复我


妈的  还号称服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完您的一切售后问题！
1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算。
2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。

猪鼓励糖

不知道是我黑仔 还是京东本身就这么垃圾啊。。。。

每次订货都是要几天才收到

猪鼓励糖

不是说同城当天能到吗？？？

猪鼓励糖

运费请先行垫付，快递费我们会按照运费报销规定以积分或余额的形式转到您京东的帐户

就这鸟态度 还想以后再帮衬你啊？？？

洒水车

呵呵，比较杯具。

我上次换显示器也比较麻烦，自己找厂家鉴定... [M30]

不过，换货都是他们上门取件的。

洒水车

LZ打电话投诉吧。广州市区应该是可以上门取件的哦。

洒水车

若您自购买之日15天内提交返修单，或您是尊贵的金牌以上会员：

取件范围内：货品所在地在京东取件能力范围内，京东免费提供上门取件服务，并保证您货品的安全。另外，京东强势引进圆通作为取件合作伙伴，覆盖更广阔的地域范围，上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失，请您备齐商品并牢固的打好包裹。

洒水车

不是说同城当天能到吗？？？
猪鼓励糖 发表于 2010-12-3 21:35

一般是隔天。

如果是上午很早提交的单，也有可能当天送到。

goodsky

当天未必能到的

柳暗花明

上次在京东买了个收录机，15天包换，结果我家的用了17天坏了，只能保修，自己送维修点太麻烦，于是选择了让京东返修。



我把东西直接寄回京东，然后他们收到我寄回的商品后，直接发了另外一台返修机给我。



过了几天，又把我之前随机子一起寄过去的发票给我快递回来了。

littleberry

在京东买野，出问题还真麻烦啊

kathy110

[M12]

youax

我原来在京东订了个冰箱,第二天就送到了,订了个锅也是第二天送到

youax

LZ中彩了,运气这么不好呢

nnzqj

恩 要服务 就还是 友谊 广百之类的好