有没有中国电信的邻居帮忙恢复我的电话和ADSL功能，先谢了！！

七剑合壁

17日上午十点开始，电话没有电流声，宽带慢如蜗牛，随即向10000号报故障，19日催促，22日在催，回答是最近在搞宽带切割，影响部分电话功能，今天早上在催，态度很好吧电话转向技术组，但电话无人接听，在打电话过去，还是一样没有结果。。一个故障，拖了六天，我不知道如何是好。恳请在中国电信工作的邻居帮忙解决，谢谢了。

[本帖由七剑合壁修改于2009-08-23 11:19:26]

小富翁

继续打10000投诉啦，一般他们会很积极的解决问题的

五羊新城

帮顶。以前有一个同学。现在调走了。呵呵。

cooler

打10000投诉啦

乐晴鱿鱼

1、一直没有电流声？电信不可能一直割接影响你电话的。影响也是某段时间才对。继续10000.
2、宽带慢，一直慢？更具体一些？只是网页？下载？。继续10000.

而且，貌似小区里面没有其他有一样的情况？
起码我南苑目前正常。

一斤岁月

[M13] 我也觉得电信服务不好！处理事情超慢

I677

我就是因为电信太自以为是，弃之而用有线电视的。

I677

这个要狠点去投诉，才会解决。

xyzgz

支持继续投诉 [M24]

zcz636

引用作者 七剑合壁 于 2009-8-23发表的原文
17日上午十点开始，电话没有电流声，宽带慢如蜗牛，随即向10000号报故障，19日催促，22日在催，回答是最近在搞宽带切割，影响部分电话功能，今天早上在催，态度很好吧电话转向技术组，但电话无人接听，在打电话过去，还是一样没有结果。。一个故障，拖了六天，我不知道如何是好。恳请在中国电信工作的邻居帮忙解决，谢谢了。

[本帖由七剑合壁修改于2009-08-23 11:19:26]

故障了六天！！，有补偿码？如果用户迟交款六天就会被停机！，霸道！

二楼2号

打10000号，让他们把经理找过来跟你讲话，他找不到就让他记录下来，要求经理回电话 [M01]

东风

打10000， 投诉，找部门领导！ [M02]

carby

一般打10000号都会解决，起码给你时限或回复。现在解决了吗？号码给我，我帮你问问朋友。

乐晴鱿鱼

如前所提，若楼主想在这里找人帮忙，建议说清楚故障情况。
首先电话中断无法使用应该不至于拖这么久。
而ADSL慢，就得说明怎样了，是无法达到承诺的带宽？经常掉线？保留一些测试的结果，当证据也好，让10000尽快协助解决。。。。

不知道楼主的问题是不是解决了呢。。。

饼饼

打一万就行了