天然气置换厂家乘机"捞一把" 诱逼用户换炉具

yaya110

在全市天然气置换接近尾声时，个别炉具厂家涉嫌诱导用户更换原本可以继续使用的炉具，想趁此“捞上一把”。不少市民质疑，面对一些不安分厂家的最后“疯狂”，煤气公司是否存在监管不力？

　　厂家与煤气公司说法不一

　　近日，东圃盈彩美居的业主李小姐向本报反映，炉具厂家的改造队对炉具进行的检测实在“太苛刻”，小区内几乎高达90%的住户必须更换炉具。“我们小区的住户入住才两年左右，炉具几乎都是新置的，基本上只需稍加改造就能使用。”李小姐说，在改造当天，上门的厂家工作人员在拆开炉具检查时，用螺丝刀“不小心”将炉具撬烂，而另一名工作人员则乘机推销他们带来的产品。由于炉具被改造人员“不小心”弄坏，李小姐只好花了1000多元买了一个新的炉具。

　　“置换之前煤气公司的工作人员上门来检测，表示我家的炉具没问题，可厂家的工作人员上门置换时却说炉具不合格。”同样住在东圃盈彩美居的叶先生生气地说，在置换当天，很多被煤气公司检测为“合格”的炉具却被炉具厂家列为“不合格”，并要求住户更换新的炉具，否则不予置换天然气。无奈之下，叶先生只好花钱买新炉具。

　　家住中山大道中1102号中兴花园的程先生的遭遇也一样。“半个月前煤气公司的工作人员上门普检时，明明告诉我炉具不用置换。但到了置换当天，厂家的改造人员说炉具漏气，必须购买新的炉具。”“我家的炉具才买了半年，怎么可能会漏气？！这明明是鸡蛋里挑骨头，故意找毛病让我们买新的，好从中获利嘛。”程先生认为，厂家这种行为，是煤气公司监管不力造成的。

　　若遇强行推销可致电投诉

　　对此，煤气公司有关人士表示，如市民遇到上述案例中的情况，可以拨打煤气公司的客服热线96833进行投诉，“凡是接到用户的投诉电话，煤气公司的监查队就会上门调查。”该人士还表示，除此以外，在天然气置换当天，煤气公司会在小区设立咨询点，还成立了8到10人的巡查队对小区住户进行随机抽查，一旦发现厂家改造队的工作人员推销及损害用户利益的行为，立即追究相关责任并进行处罚。

　　同时，煤气公司为了防止厂家在天然气置换时乘机“捞一把”，在和厂家在建立委托关系之前，规定厂家必须向煤气公司缴纳一定数额的保证金。如果厂家被用户投诉，而且经调查情况属实，煤气公司就会从“保证金”上扣除每次3000元到5000元不等的金额，以此对厂家的推销行为进行约束。情节严重的，将永久取消该厂家参与天然气置换的资格。

血色残阳

SF有这个可能。

yyzzfy

上次我家也是被强迫换的，真气人。

VOLARE

火很猛，把锅底烧黑了，怎样调风门都不成。

叫厂家上门，打了七八个电话才死死气气上门，看了一分钟说“是无得调的，就是这样了。”走了。

而且到现在还没发　票。

如此五洲！ [M35]

[本帖由VOLARE修改于2009-09-27 18:58:53]

天天向上22

换天然气前，有2票人来过检查。
第一票检查完后说我家的炉 & 热水器都不用换。
第二票说炉 & 热水器都不合格要更换。还极力推荐某品牌的炉具。
根据家中的长老反映，2票人都是穿着煤气公司的衣服。

天天向上22

换天然气前，有2票人来过检查。
第一票检查完后说我家的炉 & 热水器都不用换。
第二票说炉 & 热水器都不合格要更换。还极力推荐某品牌的炉具。
根据家中的长老反映，2票人都是穿着煤气公司的衣服。

gzhyn

引用作者 VOLARE 于 2009-9-27发表的原文
火很猛，把锅底烧黑了，怎样调风门都不成。

叫厂家上门，打了七八个电话才死死气气上门，看了一分钟说“是无得调的，就是这样了。”走了。

而且到现在还没发　票。

如此五洲！ [M35]

[本帖由VOLARE修改于2009-09-27 18:58:53]

叶公，我帮你打下电话看看行不？ [M13]

gzhyn

煤气公司是背后的始作者。。。 [M09] [M09]

大灰狼与小龙猫

呵呵,地球人都知道

大灰狼与小龙猫

上了媒体又怎么样?

大灰狼与小龙猫

该捞的还是得捞

大灰狼与小龙猫

赵本山的"卖拐"有代表性,中国现在是全民忽悠时代

yaya110

[M09]

VOLARE

引用作者 gzhyn 于 2009-9-28发表的原文
[quote]引用作者 VOLARE 于 2009-9-27发表的原文
火很猛，把锅底烧黑了，怎样调风门都不成。

叫厂家上门，打了七八个电话才死死气气上门，看了一分钟说“是无得调的，就是这样了。”走了。

而且到现在还没发　票。

如此五洲！ [M35]

[本帖由VOLARE修改于2009-09-27 18:58:53]

叶公，我帮你打下电话看看行不？ [M13][/quote]不麻烦你了，谢谢！
[M29]

猎豹

无良的商家