快查查你家固话2010年6-7月的讯息费吧！

fawn

偶尔发现家里固话的费用波动很大，其中6-7月各扣了一笔60元的讯息费，但是家里无人拨打过类似电话。
于是打10000号查询，2天后答复：有人接入骏景花园住户的接口，盗取费用（是否属于电信人员监守自盗？）
结论：可以退回120元现金。电信局曾经登过报纸，请大家检查收费发票是否有异常费用，骏景花园已经有不少用户反映并已退款了。但是原则上不告不理，所以大家可以查查看。

静待花开

嗯，我也是前几个月无意间发现这个问题，当时电信查了2天后就答复说在次月退费，不过我还没去留意之后的收费单，不知到底退了没有。

youax

有这种事,那得仔细看看了

木子想

还有这等事

水一方

每个月拿到收费单很少会去看扣了多少钱，看来要回头检查一下

zcz636

不自查不处理，这就是店大欺客啦，这笔数加起来不得了

fawn

问了客服，如何避免以后再被盗用，答复说可以致电10000号，申请彻底屏蔽掉此类号码，bingo.

菠萝的海

打10000号说屏蔽所有收费的项目。

Duer

资费错误，应该双倍赔偿的吧？

Duer

查询了下，发现我的
6月份多出：代收费用  多方通话费 10.80
7月份多出：代收费用  多方通话费 6.30
[M16]

区润之

盗用是假，蒙你是真。

菠萝的海

资费错误，应该双倍赔偿的吧？
Duer 发表于 2010-11-29 22:03

    呵呵 别想啊。垄断企业。

感悟

资费错误，应该双倍赔偿的吧？
Duer 发表于 29-11-2010 22:03

    支持

感悟

还真得仔细看看

星语星言

问了客服，如何避免以后再被盗用，答复说可以致电10000号，申请彻底屏蔽掉此类号码，bingo.
fawn 发表于 2010-11-29 17:18

    理论上是可行，但实际为了利益不可能的。

  手机短信骗费，打125......  168......  等等号码，一拨通这类电话就几元钱一分钟，这么多投诉，还不是一样没效果，只要你拨照扣你的话费————————这是利益大过一切的社会。