骏景花园业主论坛

标题: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red] [打印本页]

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 09:39
标题: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
今天下午4：00如果有空，请大家上来村巴发展区讨论村巴事件的下一步。。

10月1日广骏提出不合作，
至今2个月又11天；
12月1日更换溢通巴士，
至今过了10天；
一个成熟的标榜式的楼盘何以如此"效率"？！
没有哪一种理由能让每个业主感受到"一步到位的VIP服务"。
这就是我们享受的"一步到位VIP服务"？！

我们提倡沟通和交流，
我们提倡换位思考，
但当我们连续多日在冷风中苦候无车
但当我们连续多日下班以罐装沙丁鱼的姿态回到骏景，
望着神彩飞扬的八匹骏马，我们的心莫名的疲累和失望，
什么时候我们才能不被推委，
什么时候我们才能享受到承若的"一步到位"，
什么时候开发商才能拿出一个切实可行的方案？！

12月11日，星期四，下午4:00-5：00
　　我们是骏景的业主，
　我们一起来讨论——
　　"我们下一步该怎么做？！"
　　让他们聆听我们的声音。
　　让我们触动商人之心。
　　
　　欢迎大家到时上来参与发言和提建议。
该帖由: 黎明一刻修改，时间 2003-12-11 下午3:54
该帖由: 黎明一刻修改，时间 2003-12-11 下午3:57

作者: 芯蕊 时间: 2003-12-11 11:15
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
[支持] [微笑]

但不知说点啥子捏？[吐舌][害羞][汗]

作者: lulu 时间: 2003-12-11 11:22
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
今天上午坐到八点半的班车，不知是不是兴华的，
上面有"武警总队"字样

作者: 芯蕊 时间: 2003-12-11 11:26
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关

最初由lulu发表
今天上午坐到八点半的班车，不知是不是兴华的，
上面有"武警总队"字样

[惊讶]我倒没留意, 应该还是兴华的. 之前也用过它.

作者: 李律师 时间: 2003-12-11 11:28
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
坚决支持!
俺也要座村巴了。

有必要进行"军事演习"，向对嚣张的小台湾那样，不打它一下不知痛！

[大兵][大兵][大兵]

作者: 兴高彩烈 时间: 2003-12-11 11:45
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
楼主，能不能顺便总结一下12/07后骏景方面的都做了那些工作？与承诺有多少距离？[吐舌]

作者: bystep 时间: 2003-12-11 12:15
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
支持！

作者: airwolf 时间: 2003-12-11 13:15
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
yama,不好意思，我不用MSN的！[汗][汗][汗][汗][汗]

作者: yama 时间: 2003-12-11 13:17
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关

最初由兴高彩烈发表
楼主，能不能顺便总结一下12/07后骏景方面的都做了那些工作？与承诺有多少距离？[吐舌]

见楼巴区与服务中心唐主任沟通的结果那一贴。

作者: airwolf 时间: 2003-12-11 13:22
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
收到！[吐舌]

作者: airwolf 时间: 2003-12-11 13:23
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关

最初由airwolf发表
收到！[吐舌]

顺便告知一声：yama同志，你的消息信箱满了！不能回复！

[得意]

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 13:49
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关

最初由兴高彩烈发表
楼主，能不能顺便总结一下12/07后骏景方面的都做了那些工作？与承诺有多少距离？[吐舌]

12月7日：
[orange]业主向服务中心和项目公司反映更换新村巴后的问题，总结如下：[/orange]
1、下班无返程车，造成业主极大不便。2、早上有时有车，有时无车，发车时间不固定，无人通知跟进，每天早上都有业主身受其害，白白在风中苦等，招致怨声四起，业主意见很大。3、溢通司机不清楚骏景两条巴士的路线和时间。4、溢通的骏景专巴沿途上客，严重影响村巴的运作和防碍了业主的时间。5、车况很差，从广骏的专巴，变成了公交车。

[orange]重到的答复：[/orange]
项目公司和溢通是口头协议，是在没有公司竞标的情况下"求"来帮忙的。因此无法具体要求溢通。

[orange]插曲：[/orange]
当业主要求服务中心向溢通了解周一（12月8日）的村巴车次，及再次向溢通强调村巴时间及路线时。得到答复：[red]项目公司和溢通联系，该人员目前出差，晚上和该人员联系后才知道溢通公司的接口。[/red]（这就是合生下面公司的管理能力！）第二天一早，溢通突然不做了换成了兴华。有业主说是我们业主谈判的结果。我自己倒不认为。至少项目公司和服务中心对我们业主隐瞒了一些东西。

兴华村巴来了以后：
YAMA和服务中心唐主任沟通后了解到：溢通退出，项目公司正与兴华公司协商，但因月票或售票方式仍未决定等问题，尚未达成书面协议，因此兴华暂无法调动更多的资源来供应村巴，天河线暂停。
达成协议后可能白云线最早发车时间改为7：15、天河线改为7：45（还是7：30，记得不够清楚），班次可能减少。
业主登记回程班车需求的公告仍未发出，估计是管理服务中心的星景公司与骏景项目公司仍未就管理村巴的责任问题达成一致意见导致的扯皮现象。
[orange]
至于如何服务中心和项目公司如何解决目前新遇到的问题，还没有任何消息。[/orange]

（陆续整理各坛子内容中）

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 13:55
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
在整个谈判中，业主一再向开发商要求：业主希望有知情权：
业主代表指出，在村巴事件中，管理方与业主的沟通严重不足，导致了很多业主投诉无门以及猜疑颇多，并且受到各方推委，希望管理方明确有专门对口的部门和人来和业主交流和沟通，并应在各楼的堂就事件经过向业主作出公告，安抚业主的情绪，是时明确这是管理方应担负的责任。业主代表同时答应利用各种渠道协助通知部分业主。
与会管理方代表明确就村巴事件进展事宜由服务中心唐主任作为主要联系人。承诺在大堂张贴公告向广大业主就村巴事宜有所交待，并会及时和业主代表沟通进展。

如果单从沟通上来看，似乎业主颇有点热脸贴个冷屁股的感觉。目前我们还是不知道进展的怎么样。但是知道天河线的业主不用再等了。根本没有车。

该帖由: 黎明一刻修改，时间 2003-12-11 下午2:00

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 13:59
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
业主代表提出明确骏景村巴的短期、中期、远期目标。
短期：
时间：一周内
措施：服务中心协助溢通巴士（现在是兴华巴士）改善服务质量，项目公司加强沟通。
结果：大家有目共睹。

中期：
时间：月底
措施：加强进行小区村巴的招标工作，切实落实书面协议细节。管理方拿出完整的、业主可以接受的操作性强的的解决方案和计划并进行招标。
结果：进展不明。

远期：
时间：春节前
措施：和签约公司落实细节，改善服务，最终班车走向正常运作。

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 14:08
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
另外从蓝喵反馈的情况得知：

每个楼盘都有自己的经营模式，合生集团没有允许骏景花园购买楼巴的决策，骏景花园也确实不需要拥有自己的楼巴，现在有业主赞同楼巴的生活方式，可以通过发展商或物业管理公司联系交通公司以合作方式提供楼巴服务。如果有这么大一个市场在此，相信只要有合理的合约，就会有交通公司愿意服务。

骏景花园早期的广告是在广骏有提供楼巴服务的前提下，将自己已拥有的优势作为宣传口碑传播出去，现在，楼巴项目前景未卜，骏景的广告也就没有再做相关宣传，并非先立广告再招楼巴的承诺在先做法。

好友多、万客隆、7－11这些也是骏景广告上对外宣传的亮点之一，难道这也是开发商应当承担的承诺吗？如果其中一间因为东圃市场开发的失败而撤离，骏景是否也要承担起责任，投资让他们回来？发展商有责任为业主提供质量优良的生活社区，但是发展商也有权限，也有力所不能及之处。

学校倒是一开始就承诺的项目，所以还没开办就早已上广告宣传承诺会有学校开办，这与楼巴、好友多、7－11的性质又不同。

希望能客观分清事实。
有任何疑问欢迎继续咨询探讨。
[red]————骏景一发言人全文摘要[/red]

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 14:09
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
[red]从骏景发言人的摘要中可以看出骏景对村巴的处理态度和由此产生的指导原则。[/red]

该帖由: 黎明一刻修改，时间 2003-12-11 下午2:10

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 15:55
标题: Re: [讨论][red]今天下午4：00讨论村巴问题的下一步动作，请有时间的业主都上来关
时间快到了，踢上去。

作者: fei 时间: 2003-12-11 16:05
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
我也踢一脚。

作者: fei 时间: 2003-12-11 16:14
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
我们是否应该找人参与整个招标过程呢？

不过大家都要为两餐奔忙，没有那么多时间！

作者: bystep 时间: 2003-12-11 16:17
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
在哪里讨论啊？

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 16:18
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
讨论开始：

1、这几天天河线都没开，我很长时间没坐车。想向大家了解一下目前村巴重开给大家带来什么样的问题？我想发展商现在也有人在网上，先要让他们了解我们的问题所在。让办公室里的人了解一下业主们的经历。

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 16:20
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
FEI提议：我们是否应该找人参与整个招标过程呢？
补充：至少需要了解标书内容。

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 16:22
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
以前的建议：
要做一个表格。发给几早晨不同时段的人手上，收集更多业主的签名抗议，另外收集更多业主的电话。

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 16:24
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
还有一个很有效的建议：

写标语和抗议行动。让发展商了解现在"一步到位的VIP服务"是什么服务？！

该帖由: 黎明一刻修改，时间 2003-12-11 下午4:25

作者: lulu 时间: 2003-12-11 16:30
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
黎明和YAMA去做了沟通，但发展商和物管的反应还是很苍白无力的呀。

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 16:31
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
我们该不该周末要不要去招标语及抗议？如果去，什么时间比合适？我们需要做什么准备工作？如果不去，为什么？还有没有其他途径让开发商更关注业主们的权益？

作者: 李律师 时间: 2003-12-11 16:31
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
支持黎明及其建议！

等晚点会有更多业主站出来的！

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 16:43
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
收集我们可以借助的资源

1、骏景业主。来自五湖四海的精英。
2、网站。尤其是各大楼盘论坛。
3、报社。以我所认识的，骏景内有广州日报、羊城晚报、深圳特区报、新快报、亚太经济时报。其他认识的朋友还可以报上来。虽然合生有广告投放，但是现在广地事件之后，媒体对房地产新闻非常积极，也很有兴趣。
4、政府网站、政府领导人信箱。这些网上都有公布的。

其他的请业主们献策了。

作者: 回眸一笑 时间: 2003-12-11 17:03
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
至少，到目前为止，尊贵服务中心答应的按抚通告都没贴出来，个人认为，不管是HS的哪一个下属公司，上次对话后，都应有一个部门就村巴一事负责与业主沟通，在各大堂贴出有关情况。
建议业主有权知道标书的内容。

作者: 回眸一笑 时间: 2003-12-11 17:06
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
是否在这个周末与HS有关人员再对话一次，了解有关村巴的进展情况。

作者: sunny 时间: 2003-12-11 17:10
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
这一周天河都没有班车坐，什么时候会有，提供怎样的服务也没有人给予回复。从目前的情况看，班车在事实上已经被取消了。在收到广大业主的呼声后，服务不但没有改进，反而恶化。

作者: fei 时间: 2003-12-11 17:14
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
我想还是大家一块找个地方座下来讨论这些问题效果会好些。[微笑]

至少信息交互会直接和快很多。

作者: 黎明一刻 时间: 2003-12-11 17:17
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]

最初由fei发表
我想还是大家一块找个地方座下来讨论这些问题效果会好些。[微笑]

至少信息交互会直接和快很多。

在坐下来谈前，反思一下为什么我们上次直接面谈后还是如些境地？！再坐下来谈，如何能有直接的效果？！这也是需要大伙商议的。
该帖由: 黎明一刻修改，时间 2003-12-11 下午5:17

作者: blueun 时间: 2003-12-11 17:23
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
我个人觉得老是跟他们谈判不会有什么结果，应该还是让媒体暴暴光，用社会舆论压力迫使他们就范，毕竟南苑还有那么多房子还没卖出。

作者: 风铃鸟 时间: 2003-12-11 17:32
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
我看JJ对我们根本不急，慢悠悠的等营运商上门，今天一个明天一个，周一的营运商有什么理由周日还不清楚？？但谈判时他有告诉我们吗？？？不可能是谈判的结果啦！连通知司机都要时间的呀！
我认为应该在大门两边的楼上挂出大幅标语。（我在光大花园也见过这般景象啦！）
JJ没解决问题就不撤！！
这样才能变被动为主动！！让他们找我们谈嘛。

作者: blueun 时间: 2003-12-11 17:57
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
不过看其他楼盘拉横幅经验势必引起保安干预，进而演变成打人流血事件，通过这样扩大事态是否可行？

作者: 天边一只雁 时间: 2003-12-11 20:37
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]

最初由黎明一刻发表
我们该不该周末要不要去招标语及抗议？如果去，什么时间比合适？我们需要做什么准备工作？如果不去，为什么？还有没有其他途径让开发商更关注业主们的权益？

我的建议：村巴应该是骏景广大业的一项长期福利，人少的班次减少一点点，运营方的工作人员减掉一两个（比如说以前卖票的，改由服务中心负责），用小区里面[red]公众区域的广告收入[/red]对村巴进行补贴，两边都向中间尽量靠扰，问题就小了很多。
不然，哼哼，我们就统一行动先把这些广告全给拨了扔了。
[酷][酷][酷][酷][酷][酷]

作者: 灿烂阳光 时间: 2003-12-11 21:21
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]

最初由blueun发表
我个人觉得老是跟他们谈判不会有什么结果，应该还是让媒体暴暴光，用社会舆论压力迫使他们就范，毕竟南苑还有那么多房子还没卖出。

同意此观点。根据我个人过往与不良商家交涉的经历，奸商最害怕的是影响其做生意，商品卖不出去。
现在发展商方面温温吞吞，采取拖延政策，究其原因是我们的行动并没有触及其痛处。
不过我们还是想能够和平友好的解决这个问题。且看发展商这一个星期有没有实质性的行动。
同时还担心媒体会不会考虑到自身广告收益而不愿参与此事。也许在售楼部前聚集、网络上发帖子都能形成舆论。

作者: 灿烂阳光 时间: 2003-12-11 21:45
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
很多人都倾向于取消7 ：15分的班车。我就是天河线7：15分班车的乘客。的确，每天该班次的乘客是不多，但是都是固定的几个女乘客，带孩子上学的老人、妈妈，决策方是否能考虑这些需照顾的群体？说到底班车是业主的一种配套福利，是发展商在介绍顾客买楼时承诺的设施。
每天坐拥挤不堪的515去上班，同时要担心被盗，还没上班就已心情不好，疲惫，然后面对一天繁忙的工作，然后挤车回家，还要有力气买菜做饭。这就是一步到位的优质生活。

作者: linger 时间: 2003-12-11 22:08
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
虽然我不坐村巴，也来关注一下。[必胜]

作者: airwolf 时间: 2003-12-11 22:56
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
来晚了，无限支持！
尤其是抗议活动！

作者: 人去茶凉 时间: 2003-12-11 23:05
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
现在根本看不到发展商和物业公司解决了什么？感觉他们一直在等我们业主一步一步怎么做？他们根本不用着急。由我们业主帮他们出主意，帮他们做主，太不像话了。一点诚意都没有。

作者: wenny 时间: 2003-12-12 08:42
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]

最初由blueun发表
不过看其他楼盘拉横幅经验势必引起保安干预，进而演变成打人流血事件，通过这样扩大事态是否可行？

blueun（蓝猫）是威胁如果业务挂横幅就让保安出手？面对这样的威胁业主怎么没有反应？
蓝猫同志不妨把真实身份亮出来，看保安是否保护得了你？要不再请几个保镖试试？

作者: blueun 时间: 2003-12-12 09:06
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
wenny,不知道你是否在这故意找茬，ID带了BLUE的就是蓝猫，如果我是蓝猫会笨到起一个令人怀疑的名字吗？告诉你什么是blueun--blue universe。
另外我更怀疑 wenny就是HS派来的卧底，故意搞乱论坛气氛，破坏业主团结，让大家互相怀疑，窝里斗，削弱我们的战斗力。大家要警惕！

该帖由: blueun修改，时间 2003-12-12 上午9:22

作者: wenny 时间: 2003-12-12 09:29
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]

最初由blueun发表
wenny,不知道你是否在这故意找茬，ID带了BLUE的就是蓝猫，如果我是蓝猫会笨到起一个令人怀疑的名字吗？告诉你什么是blueun--blue universe。
另外我更怀疑 wenny就是...

哈哈，我是不是卧底大家都知道，我在论坛已不是一天两天了，很多人都认识我，不信去女性小天地去问问斑竹？

作者: 天文数字 时间: 2003-12-12 09:29
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
blueun如果你是蓝喵，请到《蓝喵回复:抗议敬请蓝喵同志着重回答27、28、41、51楼的问题。》回复。如果你不是蓝喵，我们业主之间没有必要来纠缠于谁是间谍谁不是间谍这样的细枝末节误了正事，你当我前面没说过。

作者: blueun 时间: 2003-12-12 10:07
标题: Re: [讨论][red]讨论村巴问题下一步，请业主们都上来关注[/red]
有时在匿名世界里还是挺累，我发的帖子不多，不知怎么回事，我发了几个帖子都被人怀疑了，老是不经意就卷进互相攻击的旋涡，前面如有得罪的各位，请多包涵。但是，也请你们体谅一下被战友怀疑的感受非常不好。

欢迎光临骏景花园业主论坛 (http://www.junjing.net/forum/)