骏景花园业主论坛

标题: 格力空调服务真差！ [打印本页]

作者: eeeaaa 时间: 2012-7-12 20:33
标题: 格力空调服务真差！
格力空调除了广告做的好外其它的一无是处。400电话形同虚设，一打就进入自动台，人工根本接不通的，但电话费用却不少。今早送来的空调，想叫他们过来安装，400电话打了几十次都打不通！千万别买格力了！

作者: eeeaaa 时间: 2012-7-12 20:37
24小时服务电话400 8365 315根本没人接听，投诉电话也是无人接听。更搞笑的是，投诉电话也是指向永远接不通的坐席。这样的品牌为什么还能不倒闭了？！

作者: 吹熄鸟 时间: 2012-7-12 22:06
我也进来吐槽下，去年买的格力空调，最新最好（他们的说法）的一个型号，结果呢，整个夏天，至少有七八次自己突然关机，然后自己又突然开机，真是全自动啊，完全不受人的控制居然，
找了维修，上门多次，连维修人员都忍不住和我们说实话了，空调买老老实实的就好，什么全自动，什么变频，都是瞎扯！！！

作者: 海豚 时间: 2012-7-13 04:21
幸亏当时买了三菱电机，没有买格力～

作者: flizhu 时间: 2012-7-13 08:25
还好买的都是美的的呵呵

作者: silversky 时间: 2012-7-13 09:24
我家的空调主要是格力的，现在用着还好，不是变频的

作者: 阿正的舅舅 时间: 2012-7-13 09:26
格力，珠海市政府任命的新总裁，落选了董事会选举。内斗着呢[M13]

作者: 抽水机 时间: 2012-7-13 09:30

我也进来吐槽下，去年买的格力空调，最新最好（他们的说法）的一个型号，结果呢，整个夏天，至少有七八次自 ...
吹熄鸟发表于 2012-7-12 22:06

同感，电器功能越简单的越经用，那些花里胡哨功能多合一的大都不靠谱。

作者: 蓝精灵13 时间: 2012-7-13 09:53
买了普通款的，暂时没发现，希望没事

作者: 柳暗花明 时间: 2012-7-13 09:55
12年前，我全屋的空调都是买的海尔的，质量很好，用了5、6年，一次都没坏过。

7年前搬到骏景，又全屋买的海尔，结果空调几乎每年都坏，要不室外机的扇叶子断了，要不不制冷，要不室内机的接收板坏了，要不室内机漏水，郁闷到不行！

海尔的售后倒是很好，一去电话，他们能马上问出您是住在**小区的*先生/女士吗？

维修人员上门也很快，修好了后客服还会打电话回访。

作者: 吹熄鸟 时间: 2012-7-13 13:31
海尔现在的电器真的不能买，质量太差，但是售后服务却好的不得了，海尔现在全靠售后服务在混，
格力空调买普通的就好，千万别买什么新科技的！！
楼上说的那个三菱确实不错，我给我爸妈买的三菱，至今任何问题都没有。

作者: hyma101 时间: 2012-7-13 18:48
下次买三菱！

作者: 猪鼓励糖 时间: 2012-7-13 19:02
三菱  松下  日立的  都是不错的

呵呵并不是迷信国外的牌子

相反  国内不出名的牌子有些质量也还不错哦

我家以前买的  广州的乐华 01年买的  还真没啥问题  就是又一次接收器的那个零件坏了  叫人家上来修收了 30块钱现在都还在用制冷超级快一开机  室外机就启动

作者: os 时间: 2012-7-13 21:57
本帖最后由 os 于 2012-7-13 21:58 编辑

说到空调，去年给越越房间装的就是格力

没有对比没有感觉，一对比，很生气：
03年5.1买的伊莱克斯，近10年还是静音，冷气强大。

而这台格力的小１匹，比人伊莱克斯的1.5匹的室外机都要大很多，而且，制冷还相当地慢！每次想起董明珠那句“好空调，格力造。”就在心里默默地骂“骗子！”

现在无比后悔当时，怎么就没把越越的房间也装上空调。要是也装上伊莱克斯的，就好了。

作者: 广州雄声维修 时间: 2012-7-14 16:59
空调维修可以找我们，呵呵

作者: eeeaaa 时间: 2012-7-14 21:37
白等了一整天，都没有打通格力的电话。

作者: 08ylb 时间: 2012-7-15 09:40

白等了一整天，都没有打通格力的电话。
eeeaaa 发表于 2012-7-14 21:37

退货！

作者: swk 时间: 2012-7-15 17:32
回复 16# eeeaaa

格力的服务真的很差，400的电话是永远打不通的，不过有1个广州中心的电话是广州号码，比较容易打通

作者: swk 时间: 2012-7-15 17:34
是这个电话020-26297315，去年是这个号码，试试

作者: eeeaaa 时间: 2012-7-15 22:49

是这个电话020-26297315，去年是这个号码，试试
swk 发表于 2012-7-15 17:34

就是这个电话，打不通。后来都几乎想坐地铁去三元里了，广州格力的服务中心了。后来，找到东圃格力的店，说天河这边他们负责安装。师傅下午就来了，本来装空调是免费的，结果师傅收了3个费用，高空作业100元、拆旧机90元、补2米铜管180元（后来跟他们公司协调，收了120元）这样又加了310元！

作者: 柳暗花明 时间: 2012-7-16 09:15
呃，无语了，不是免费安装吗？居然还要收高空作业费，不知其它空调厂家要不要收的！

作者: sasa888 时间: 2012-7-16 13:57
格力的售后服务真的不敢恭维！

作者: sasa888 时间: 2012-7-16 14:01
我们的新家也是在今年4月才买了三台格力的空调，在新大新买的，约师傅安装，约了3次才来，真激气。

三楼也要收高空作业费用，每台收了我们100元，共收300元。

成龙做的广告，不可信。你看霸王洗发水，你用过就知。

作者: appletree 时间: 2012-7-16 17:07
空调服务业是最混乱的了

作者: appletree 时间: 2012-7-16 17:08
所谓的免费售后服务都是扯，想要收你费很容易找名目的

作者: 海豚 时间: 2012-7-16 18:36

就是这个电话，打不通。后来都几乎想坐地铁去三元里了，广州格力的服务中心了。后来，找到东圃格 ...
eeeaaa 发表于 2012-7-15 22:49

这样看来，格力的售后也真够黑的……三菱电机就不错，上次安装就没有收任何费用，师傅也是要到外面把自己吊上、高空作业的，配的铜管也够长，看来国产品牌还真不多靠谱～

作者: 琳儿 时间: 2012-7-16 22:29
阿拉觉得睡觉很重要所以阿拉下重本买了三菱重工的那个舒服只是钱太贵但是用起来像自然风一样真的很舒服

作者: Horry 时间: 2012-7-17 22:08
深有同感啊！！！去年3月份买的格力，还是单冷传统型的，应该技术很成熟了，没想现在外墙的主机就已经发出的“震撼”声音了，让人觉都睡不好，打那个400开头的电话估计整天坐着打也打不通，从此以后不会再买格力了！

作者: TIANMI 时间: 2012-7-18 12:20
同感。成龙做广告的肯定不买。还是日货好

作者: zhanglaxi 时间: 2012-7-19 09:07

作者: 海豚 时间: 2012-7-19 17:05

阿拉觉得睡觉很重要所以阿拉下重本买了三菱重工的那个舒服只是钱太贵但是用起来像自然风一样真的很舒服 ...
琳儿发表于 2012-7-16 22:29

三菱重工？它和三菱电机不一样的价格喔～

三菱电机才是我们传统说的那个“三菱”牌子，三菱重工貌似是价格较为便宜的另外一个三菱牌子，去卖场比较一下就知道了，价格相差还不小的～

作者: 海豚 时间: 2012-7-19 17:14
三菱重工好像是收购了之前的金羚公司～

作者: xyzgz 时间: 2012-7-19 22:04

我也进来吐槽下，去年买的格力空调，最新最好（他们的说法）的一个型号，结果呢，整个夏天，至少有七八次自 ...
吹熄鸟发表于 2012-7-12 22:06

我家的两台格力，原来客厅那台这样了，半夜大冬天的自己开关，吓坏人，今天房间的那台也这样了，看来都是这样的问题，请问楼主这问题后来怎么解决的？

作者: xyzgz 时间: 2012-7-19 22:05

我也进来吐槽下，去年买的格力空调，最新最好（他们的说法）的一个型号，结果呢，整个夏天，至少有七八次自 ...
吹熄鸟发表于 2012-7-12 22:06

作者: xyzgz 时间: 2012-7-19 22:09
幸好另外一个房间不是这个牌子，以前大家都说这牌子好呢，都被骗了。。。。。。国货，想说爱你不容易

作者: 琳儿 时间: 2012-7-20 22:57

三菱重工？它和三菱电机不一样的价格喔～

三菱电机才是我们传统说的那个“三菱”牌子，三菱重工貌似 ...
海豚发表于 2012-7-19 17:05

那阿拉买的应该是三菱电机把很贵的哦大厅那个柜式的就花了一万八但是用起来很舒服很爽啊

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