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标题: 电视购物“骗人”伎俩升级 [打印本页]

作者: bludic 时间: 2011-7-11 11:36
标题: 电视购物“骗人”伎俩升级
电视购物做的手机广告听上去很诱人，但这里面却可能隐藏着一个又一个陷阱。最近，家住嵊州市甘霖镇石道地村的叶先生就遇到了这样一件麻烦事，尤其让他想不到的是，自己和电视购物公司的纠纷竟然还引起了“公安部门”的“重视”。
　　陷阱一：
　　广告诱人但手机却不中用
　　最近，叶先生对一则电视购物广告中宣传的手机动了心，于是花800元订购了一部。可手机到手仅用了一天，就出现触屏不灵、频繁死机等现象，无法正常使用。于是，叶先生拨通电话向销售商反映了这个情况。
　　对于他的投诉，销售商态度十分诚恳，连连道歉，并保证查明情况后一定给叶先生一个交代。很快，对方就给叶先生打来电话，称在发货过程中发生了工作失误，把一款次品手机给发过来了，他们会立刻再给叶先生发一部优质手机过来，但由于销售公司和快递公司的合同问题，只能采用货到付款的方式，所以要麻烦叶先生到时把货款再付给快递员，而他们公司会把叶先生前一次的货款存在一张银联卡里，随手机一起寄出，并告诉了叶先生银联卡的账号和密码，让叶先生在当地自行支取，同时，作为补偿，还将赠送叶先生一张价值1000元的话费充值卡。
　　陷阱二：
　　假银行卡看上去很逼真
　　如此周到、人性化的服务让叶先生觉得很满意，他想反正前一次支付的货款在卡里可以随时支取，现在还能免费得到1000元话费，这样挺划算的，于是，叶先生同意了电视购物中心的处理意见。过了几天，叶先生收到了快速公司送来的货物，拆开后一检查里面确实有一部手机及相关配件，还有一张写着面值1000元的手机充值卡和一张电视购物储蓄卡，信以为真的叶先生很爽快地付给了快递员800元钱。
　　随后，叶先生兴冲冲地拿着那张电视购物银联储蓄卡来到当地的信用社准备取钱，却被告知这张所谓的电视购物储蓄卡明显是一张假卡，根本不可能存有钱。这时，叶先生才知道自己上当受骗了，于是他再次向销售商讨说法，结果对方又给出了和前一次完全一样的解释和同样的弥补方式——把货款存在卡里和手机一起寄出，但需要货到付款。叶先生立刻拒绝了这样的要求。可没想到的是，过了几天，快递员竟然又送来了销售商寄来的一个包裹。叶先生拒绝签收。
　　陷阱三：
　　“公安”打电话要求其付款
　　此后发生的事情让叶先生有点“丈二和尚摸不着头脑”。前几天，他突然接到了一个区号为“010”的电话，一个男子自称是北京市公安局某派出所的，他警告叶先生，公安局接到北京某公司的投诉，称他无正当理由拒绝了一笔货到付款的电视购物，使该公司经济遭到损失，如果叶先生不采取有效弥补措施，派出所将通知嵊州甘霖当地的派出所前来追究叶先生的法律责任。
　　这个电话让叶先生慌了手脚，他没想到自己看似简单的电视购物竟然惹来了这么大的麻烦。为了息事宁人，叶先生立刻支付了800元货款，取走了快递公司送来的第三个包裹。
　　回到家后，叶先生越想越不对劲，不签收邮件是自己的合法权力，而且这件事情中自己才是真正的受害者，怎么派出所还来帮对方说话？带着满肚子疑问，叶先生来到嵊州市消协甘霖分会请求帮助，工作人员在听完叶先生的讲述后，基本断定这是一起多人协作扮演的团体诈骗，随之帮助叶先生联系了甘霖派出所，确定公安部门绝对不会干涉公民合法的拒绝签收权力。
　　提醒：
　　电视购物，消费者须擦亮眼睛
　　花了2400元冤枉钱，结果却只得到三部无法正常使用的手机，上当受骗的叶先生希望用自己的经历提醒更多的消费者，让他们不要再轻易上当。“电视购物公司一般都在异地，而且一些非法的电视购物更是伪造公司名称、地址，也没有在工商部门进行注册登记，出了问题很难追究。”嵊州市工商局的工作人员表示。
　　嵊州市工商局提醒广大消费者，电视购物的消费投诉正逐年递增，并且增长幅度很大。消费者往往被电视上天花乱坠的广告宣传所迷惑，轻信了种种优惠条件。由于电视购物消费维权存在地域跨度大、责任追究主体难以确定等因素，很难实现理想的维权效果。工商部门今后将加大对电视购物广告的监管频率，加强和电视广播机构的沟通协调。同时，也提醒广大消费者，在进行电视购物选购时一定要多留个心眼，谨防上当，一旦遇到辨别不清的情况，应及时与当地消协分会取得联系，寻求帮助。
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