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标题: 淘宝团购少货怎么办 [打印本页]

作者: 沝淼 时间: 2011-1-12 16:25
标题: 淘宝团购少货怎么办
上周帮人家在淘宝上买了50个热水袋，今天送货的时候，我不在单位，别人代收的。没验货，结果发现少了东西。
都有包装盒，有6只是空盒，怎么办？
现在卖家不肯负责任，还说是我的问题，晕死。
lz们有什么好招呢？

作者: 安安娘 时间: 2011-1-12 16:31
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
啊？还有这样的事

作者: 安安娘 时间: 2011-1-12 16:32
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
应该可以和店家说一下的吧
我们也曾经试过漏发的，没有验就签收了
结果，对方也是承认的，给补发了

作者: 沝淼 时间: 2011-1-12 16:32
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
是啊。不知道是中间哪个环节的人缺德啊！

作者: 沝淼 时间: 2011-1-12 16:33
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
就算验货，也不可能50个快递，个个打开灌水验货吧。

作者: 沝淼 时间: 2011-1-12 16:38
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
店家都爱理不理，回复我都是说，全部是我的责任。

作者: 安安娘 时间: 2011-1-12 16:48
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
维权咯！
不行，给差评，只能这样了

作者: 安安娘 时间: 2011-1-12 16:49
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
拍照取证
聊天记录也保存

作者: 安安娘 时间: 2011-1-12 16:50
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
有时候对这些客服，不拍桌子发怒真当你 hallo kitty 的

作者: miaoshengcan 时间: 2011-1-12 17:13
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
淘宝现在不是有先行赔付的吗? 投诉他啊让他开不下去看他怎么处理

作者: 新月儿 时间: 2011-1-12 17:16
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
也许是快递的环节也不好说

作者: kathy110 时间: 2011-1-12 18:09
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办

店家都爱理不理，回复我都是说，全部是我的责任。
沝淼发表于 2011-1-12 16:38

给差评，退货

作者: 顾影 时间: 2011-1-12 18:44
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
很大可能是快递

作者: winner 时间: 2011-1-12 21:39
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
真难追究谁的问题啊

作者: 海贝贝 时间: 2011-1-12 21:50
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
MM是无辜的，但是很可能商家也是无辜的，因为任哪一家有心经营好自己店的店主都不会故意做这种事的

作者: 彩虹09 时间: 2011-1-12 22:24
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
快递总是认为包装没有问题，就让签名，你打开查，他就走了。哎，有风险！

作者: 秋天 时间: 2011-1-12 22:48
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
可以直接投诉的，而且不要确认收货

作者: C.C 时间: 2011-1-13 09:44
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
保留对话记录，给个差评，一般会主动叫你退货或是补回给你

作者: 沝淼 时间: 2011-1-13 09:54
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
我没有确认收货，直接让他退款算了。

作者: 沝淼 时间: 2011-1-13 09:55
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
热水袋也是帮别人买的，退货也不现实。

作者: 沝淼 时间: 2011-1-13 09:55
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
东西我也不要了，只要退款就行。

作者: 沝淼 时间: 2011-1-13 09:56
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
几十只热水袋是分四次拍的。个个都给他差评，不知道是什么后果？

作者: dlovely 时间: 2011-1-13 12:47
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
如果是淘宝商城,是没有差评.
只能投诉看结果

作者: yukee 时间: 2011-1-13 13:15
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
我的建议申请退款.让淘宝客服介入.但你要保留证据.把空包装的照片拍下来.

作者: 木子想 时间: 2011-1-13 15:37
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
还好我没碰到过

作者: 沝淼 时间: 2011-1-13 15:42
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办

如果是淘宝商城,是没有差评.
只能投诉看结果
dlovely 发表于 2011-1-13 12:47

是商城买的.有办法吗？

作者: 沝淼 时间: 2011-1-13 15:43
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办

我的建议申请退款.让淘宝客服介入.但你要保留证据.把空包装的照片拍下来.
yukee 发表于 2011-1-13 13:15

我把快递单拍下来了，不是我签收的。

作者: 沝淼 时间: 2011-1-13 15:43
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
空包装的盒还在这里呢？

作者: 海贝贝 时间: 2011-1-13 17:00
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
好好说，应该可以退部分款回来的吧

作者: Tina-LW 时间: 2011-1-13 17:59
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
我收快递都是坚持要求先看再签收的.

作者: Tina-LW 时间: 2011-1-13 17:59
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
只要你态度够强硬,快递员都会同意的.

作者: Tina-LW 时间: 2011-1-13 18:00
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
当然,只要东西不少,没坏,包装有点损坏,也不为难他们的

作者: 海贝贝 时间: 2011-1-13 18:16
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办

我收快递都是坚持要求先看再签收的.
Tina-LW 发表于 2011-1-13 17:59

这样对大家都好

作者: 细哒 时间: 2011-1-14 11:42
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
投诉！

作者: 沝淼 时间: 2011-1-14 23:20
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
终于解决了。退款成功。

作者: 幻想 时间: 2011-1-17 12:54
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
我看到应该是快递的问题

作者: 当当1 时间: 2011-1-17 13:56
标题: RE: 淘宝团购少货怎么办
还有这样的事

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