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标题: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！ [打印本页]

作者: 阳光雪人 时间: 2010-2-2 21:29
标题: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
晚上大概7点半左右，我到楼下招行ATM机用信用卡还钱，钱放入3900，结果显示屏上只显示存款3400，我看了不对，就点取消存款，结果ATM机只退还我3400，ATM机吞了500大洋。我马上打了客服电话，反应了这个情况，客服人员说要核查情况需要3-5天时间，唉，只能慢慢等了，还不知道能不能拿回来呢。最近大家要存钱的话，还是注意一点。

作者: 洒水车 时间: 2010-2-2 21:31
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
如果确实有误，肯定能拿回来。

作者: 阳光雪人 时间: 2010-2-2 21:38
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
嗯，可是我这周日就回家了，还不知道走前能不能退回来呢。

作者: yaya110 时间: 2010-2-2 21:45
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
[M10]

作者: Don\'t Stop 时间: 2010-2-2 21:46
标题: Re:大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
一般说来没问题，就是闹心

作者: 洒水车 时间: 2010-2-2 21:46
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
没其他办法，多打电话催呗。

作者: evens 时间: 2010-2-2 21:58
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
我原来在小区的招行也遇到过这样的情况，后来钱退回到账上了。lz不用太担心，但是要及时催促招行处理

作者: peter 时间: 2010-2-2 22:06
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
也碰到过钱存了却没有记账的

作者: 小小变电站 时间: 2010-2-2 22:31
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
[M11]

作者: 阳光雪人 时间: 2010-2-2 23:58
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
谢谢大家关心，现在也只能慢慢等，不过明天开始天天催着招行退钱，呵呵

作者: goodsky 时间: 2010-2-2 23:59
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
应该不会有什么问题，就是等的不安心

作者: 小红 时间: 2010-2-3 00:31
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
我还试过1万存进去，卡里依然没有加入的
不过打电话，第2天一早就给我弄回来了 [M04]

作者: amee 时间: 2010-2-3 07:14
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
时不时打电话盯一下 [M01]

作者: wsq 时间: 2010-2-3 08:08
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
看了这贴，查了一下，我有一笔1月9日的ATM存款居然没入帐，当天存了5笔，那笔是多少钱都记不清楚了。恐怖，打了电话去追，回应要等两周。 [M06]

作者: fannyzhang 时间: 2010-2-3 09:19
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
[M29] [M40]

作者: suge 时间: 2010-2-3 10:24
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
中行有出现同样问题啊。 [M09] [M09]

作者: alice_xg 时间: 2010-2-3 11:35
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
看来招行这种事出现很多，处理速度也慢。

作者: lucky15 时间: 2010-2-3 13:45
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
这年头什么事都有发生

作者: 雄儿 时间: 2010-2-3 13:47
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
只吞不吐

作者: 血色残阳 时间: 2010-2-3 14:44
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
晕倒。。。。怎么会这样。

作者: wsq 时间: 2010-2-3 18:49
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
我冤枉招行了, 自己错把一笔存成定期了 [M04] .
今天招行的相应还算快, 半小时就帮我查明了.

以后在ATM存款还是留心点.

作者: 森林在歌唱 时间: 2010-2-3 19:17
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
解决就好了

作者: G 时间: 2010-2-3 19:53
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
怎么会这样。

作者: G 时间: 2010-2-3 19:54
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
解决就好了

作者: 森林在歌唱 时间: 2010-2-3 19:56
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
什么事情都有

作者: xyzgz 时间: 2010-2-3 20:07
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
要小心了 [M29]

作者: 纵横四海 时间: 2010-2-3 20:13
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
我有一次。存款没有增加。钱也没有吐出来。不过招行最后解决了。是写个错误单。

作者: 小果宝宝 时间: 2010-2-3 20:40
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
我存钱之后从来不看有没有记录的，都没查过。看来以后要注意拉

作者: 呆若木鸡 时间: 2010-2-3 21:16
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
汗，之前经常存钱不数直接往里面灌.....看来以后要先点数。

作者: os 时间: 2010-2-3 21:18
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！

引用作者呆若木鸡于 2010-2-3发表的原文
汗，之前经常存钱不数直接往里面灌.....看来以后要先点数。

同样，
以后也得多个心眼才行

作者: 椰子53 时间: 2010-2-4 13:54
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
招行的服务应该还是可以的吧~~

作者: 雄儿 时间: 2010-2-4 13:56
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
总体来说还可以

作者: 阳光雪人 时间: 2010-2-7 00:55
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
以前总觉得招行的服务还是不错的，不过这回的事情可不在我们的希望之内。周二给招行客服中心打了电话汇报这个事情，周三深圳招行的打电话过来说周四会清机，到时如果发生长款，会把款直接打到我的信用卡帐号上。周四下午大概2点45分，广州招行清机中心的人员打电话过来说，晚上6点到6点半会把钱汇到我的信用卡帐户上，让我到时查一下，不到半个小时又是广州招行清机中心的人员打电话过来说是7点后让我去查一下帐户，看是否钱已收到。我是到了周四晚上9点多才想起来要查帐户，结果电话一查，压根就没有到帐，后来就打电话给客服中心，客服中心说要明天给我回复。周五早上大概10点广州招行清机中心的人员打电话过来说，这话说的跟昨天的版本可是完全不一样，她说，昨天清机中心的人说没有发现长款，也就是没有发现我被吞掉的500元，我就说，那你们昨天怎么还说把钱汇到我帐户上，还说7点钟说我去查帐户呢，清机中心的人说他那时都还没有清机的，我说你没有清机给我电话干嘛，这事不是自相矛盾吗？昨天说的跟你今天说的完全不一样，而且我的钱也确实不见了，这事怎么说？清机中心的人说，你在存款时是否有在ATM机前点钱，我说我的钱是在家里点好拿下去的。清机中心人员说，那就没有办法了，如果你在ATM机前点钱的话，我们还可以通过摄像头看，现在你又没有，实在是没有办法。我说，如果你是因为我没有在ATM机前点钱，而不能确认我的钱是否被你们吞了，那我可以告诉你，我们在ATM机存款时，好多人也都没有在ATM机面前点钱的，就是相信你的ATM机，结果你们现在是为了这个原因说是不能确认我的钱是否被吞，这有点太过份。清机中心的人就没有回应，但是她就是死咬着就说没有发现吞掉的500元，但是我确实是数了钱下去的，难不成我提前成“老年痴呆”，把钱送给人而不知道？这事到现在我也没有折了，招行也死咬着没有发生长款，但是也不为周四那两个电话的问题做出解释，只是一味的就说他们说错了，或是我听错了。我又多了一项病症，就是“听力有问题”。
明天我回家了，这事我也不想管了，就当被无耻的人或是小偷偷走好了，只能认倒霉。 [M06]
所以还是跟兄弟姐妹们说一句，以后一定要在ATM机前数钱，这样还不至于让银行的有这样的借口。
最后祝大家新年快乐，新的一年大家开开心心，平平安安，顺顺利利！！！ [M04]

作者: liweilai 时间: 2010-2-7 01:13
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
可怜的lz……

作者: 阳光雪人 时间: 2010-2-8 18:38
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
[M06] ,我的500大洋啊。

作者: yukee 时间: 2010-2-8 21:45
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
以前还觉得招行好。看了楼主的贴子，看来不能说它好了。

作者: mayble 时间: 2010-2-8 21:47
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！

引用作者 wsq 于 2010-2-3发表的原文
看了这贴，查了一下，我有一笔1月9日的ATM存款居然没入帐，当天存了5笔，那笔是多少钱都记不清楚了。恐怖，打了电话去追，回应要等两周。 [M06]

烦啊

作者: mayble 时间: 2010-2-8 21:48
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
可怜的lz

作者: mayble 时间: 2010-2-8 21:48
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
自己也要小心才行

作者: alin 时间: 2010-2-9 11:53
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
我已经两次在招行柜员机上存钱死机，卡给吞了，两次客服都叫我不能理开机子，足足等了差不多两个小时，第一次最后吐出了卡，第二次没吐出来，是自己去他们的卡部取的，好麻烦呀！！！

作者: nicoleyan 时间: 2010-2-9 14:48
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
反正银行是只进不出的主

作者: 一斤岁月 时间: 2010-2-9 14:50
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！

引用作者 nicoleyan 于 2010-2-9发表的原文
反正银行是只进不出的主

[M21]

作者: 一斤岁月 时间: 2010-2-9 14:55
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！

引用作者阳光雪人于 2010-2-8发表的原文
[M06] ,我的500大洋啊。

没去找银行讲吗？

作者: 阳光雪人 时间: 2010-2-9 23:37
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
讲了呀，招行就是说你没有在ATM机前面点钱，他们没有办法解决，根本无视前后两个电话讲的不一样问题，只能是认倒霉。以后真的是要小心，要不然可没地方找理说。

作者: 草原上的风 时间: 2010-2-10 00:00
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
好晕啊，这样叫我们老百姓如何是好
难不成每次存钱都要对着那个摄象头数一遍？
不然有理说不清呀

作者: jimmy__liu 时间: 2010-2-10 15:05
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
偶也试过还款点着点着就少了，最后无奈只好存上，之前以为自己老眼昏花没点清数呢，原来存款机就是会有这样的问题哒~碰上了就只能自认倒霉？ [M11]
即使在摄像头前点，也不可能全部点一次才放进去嘛，肯定超时啦，何况后面还有那么多人在等。 [M24]

作者: 卜算子.咏梅 时间: 2010-2-10 15:16
标题: Re: 大家注意，楼下招行ATM机出现吞钱情况！！
安慰一下。

民众都是弱势人体啊。

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