骏景花园业主论坛

标题: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！ [打印本页]

作者: 长工 时间: 2009-11-21 23:26
标题: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
事件经过：

1、洗车：2009年11月21日下午13：30左右，我们将车开到美耀汽车美容那里进行清洗，当时车辆不是太多，我们大概刚刚排在美耀门口的位置，然后办完手续走人。
2、取车：下午16：50左右，我去取车，当时洗车场车比较多，已经排到马路上了，然后我看到车子停在外面（如图一，这个位置大家应该知道是在美耀接待处的西边）的位置，我叫了人，拿单取车，拿到钥匙后走向驾驶位，突然发现驾驶位前保险杠侧面有几道很明显的白色刮痕（见图二），蹲下去看，很明显是新伤，于是就叫服务人员来看，服务人员来看后就去找当时是谁开车出来的，结果来了一个被称为当班主管的人，来人一看，就不认为是新伤，说新伤应该有白色的粉末，我当时就用手去摸，摸得是最长的那道刮痕，确实没有所谓的粉末。然后开始抵赖，说出一些不是他们弄得话来，然后说开来时又没有看到，然后就说去问里面的洗车工，结果很快出来跟我说洗车工说洗车的时候就见到有伤，听到这话，我直接跟服务员说，这句话你既然说出来了，我知道你是什么意思，OK。
3、证据：我将车开走，停到停车场原来的位置（本人车子停在黄洲工业区，那里的车位宽度大家可以去看看），然后看有没有可能有些刮擦的可能（车子日常确实不是本人开的，也确认驾驶者之前没有刮伤车子），结果，当我用手摸上面的那道比较短的刮痕时，即刻发现手指上有白色的粉末，见图三（因手机单手拍照，虽效果不好，但仍然可见到白色的痕迹）。

事件基本叙述完毕，车子基本上是买了全保的，这个刮花的痕迹，大家也应该很清楚，只要走一下保险流程，最多做个现场就可以处理掉，问题是美耀，你是怎样的对待你的客户的，承认错误难道就那么难，要抵赖掉自己的失误么，将自己的责任推给客户？

图四是建行汽车卡的洗车单据，以证明我在美耀那里洗了车，不是瞎说。

美耀，我现在只能鄙视你！
图一：

图二：

图三：

图四：

[本帖由长工修改于2009-11-21 23:29:12]

作者: 洒水车 时间: 2009-11-21 23:53
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
可怜的LZ。

报保险吧！不过没有现场，只报销70%。

作者: 洒水车 时间: 2009-11-21 23:53
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
前保险喷漆半边，350文。4S。

作者: 洒水车 时间: 2009-11-21 23:54
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
他们的老板是不是也是JJ业主？ [M11]

作者: 一斤岁月 时间: 2009-11-22 09:26
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
关键是态度问题

作者: winnpk 时间: 2009-11-22 09:32
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
[M29]

作者: 嘿嘿！ 时间: 2009-11-22 10:17
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
把这个帖子发到爱卡广东分会吧，效果会比这里明显得多！！！ [M01]

作者: 夏小优 时间: 2009-11-22 11:03
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
我帮你一起BS

作者: lcc0731 时间: 2009-11-22 11:20
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
美燿还是广州车迷网的友好商户

作者: L148 时间: 2009-11-22 11:28
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
也要理解商户呀，他要是承认是他们弄花的，不赔一点也说不过去啦，反正一般车可以走保险程序理赔。 [M04]

作者: 新月儿 时间: 2009-11-22 12:32
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
也是小福车 [M04]

作者: 新月儿 时间: 2009-11-22 12:33
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
[M42] 那么明显的擦痕呀

作者: 星云 时间: 2009-11-22 12:45
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
帮你一起BS

作者: 艺妹 时间: 2009-11-22 14:42
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
帮你一起BS 美耀汽车美容

作者: 嘿嘿！ 时间: 2009-11-22 15:34
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
鄙视不鄙视，我觉得在其次，主要是这帖子发出要解决问题，美耀生意一直不错，说明服务质量很好，难免出现疏忽，关键是看商家怎样面对问题，网络是强大的....

作者: 长工 时间: 2009-11-22 16:53
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者一斤岁月于 2009-11-22发表的原文
关键是态度问题

就是这个问题，关键是态度，我在现场是很平和的和他们交涉，如果他们承认了，我也不用找现场，直接打电话报保险就可以了，居然采用赖的方法！

至于美耀的服务如何，我想骏景周边开的久的几家服务都不错，或许是服务的需求太旺，就算服务质量不咋地，也还是可以做到生意兴隆的。

作者: 爽爽歪歪 时间: 2009-11-22 16:55
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
鄙视

作者: 新月儿 时间: 2009-11-22 16:55
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
没办法，附近没有建行卡的洗车点 [M13]

作者: 长工 时间: 2009-11-22 16:56
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者 L148 于 2009-11-22发表的原文
也要理解商户呀，他要是承认是他们弄花的，不赔一点也说不过去啦，反正一般车可以走保险程序理赔。 [M04]

我并没有想让他赔，11月以后保险要求看现场，自己做现场还是比较麻烦的。

作者: 新月儿 时间: 2009-11-22 16:56
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
每次洗车排队我也头大 [M10]

作者: 蚂蝗 时间: 2009-11-22 18:22
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
鄙视

作者: 葳葳 时间: 2009-11-22 21:52
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者新月儿于 2009-11-22发表的原文
没办法，附近没有建行卡的洗车点 [M13]

去那洗车和建行卡有什么关联？ [M11]

作者: 洒水车 时间: 2009-11-22 23:51
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者长工于 2009-11-22发表的原文
[quote]引用作者 L148 于 2009-11-22发表的原文
也要理解商户呀，他要是承认是他们弄花的，不赔一点也说不过去啦，反正一般车可以走保险程序理赔。 [M04]

我并没有想让他赔，11月以后保险要求看现场，自己做现场还是比较麻烦的。[/quote]

应该可以不做现场，就说停车吃饭被别人撞后，别人逃逸。到交警出开单。

保险报销70%，另外30%自担。

作者: 洒水车 时间: 2009-11-22 23:52
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者葳葳于 2009-11-22发表的原文
[quote]引用作者新月儿于 2009-11-22发表的原文
没办法，附近没有建行卡的洗车点 [M13]

去那洗车和建行卡有什么关联？ [M11][/quote]

建行骑车卡，年费200，可以每周洗一次车！ [M05]

作者: 长工 时间: 2009-11-23 11:30
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者洒水车于 2009-11-22发表的原文
[quote]引用作者长工于 2009-11-22发表的原文
[quote]引用作者 L148 于 2009-11-22发表的原文
也要理解商户呀，他要是承认是他们弄花的，不赔一点也说不过去啦，反正一般车可以走保险程序理赔。 [M04]

我并没有想让他赔，11月以后保险要求看现场，自己做现场还是比较麻烦的。[/quote]

应该可以不做现场，就说停车吃饭被别人撞后，别人逃逸。到交警出开单。

保险报销70%，另外30%自担。[/quote]

不做现场，俺昨天开车轻轻的与墙角擦了一下，报保险理赔~~~~~~

作者: 长工 时间: 2009-11-23 11:31
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者洒水车于 2009-11-22发表的原文
[quote]引用作者葳葳于 2009-11-22发表的原文
[quote]引用作者新月儿于 2009-11-22发表的原文
没办法，附近没有建行卡的洗车点 [M13]

去那洗车和建行卡有什么关联？ [M11][/quote]

建行骑车卡，年费200，可以每周洗一次车！ [M05][/quote]
已经决定，以后上班时直接将车开到公司附近的洗车场洗（那里也支持建行卡）。

作者: golfer 时间: 2009-11-23 11:52
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
友情帮顶 [M01]

作者: 偷着乐 时间: 2009-11-23 15:53
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
顶一下，诚信

作者: 爽爽歪歪 时间: 2009-11-23 17:25
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
[M10]

作者: 嘿嘿！ 时间: 2009-11-23 19:29
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！
吃素的从不上骏景论坛吗？

作者: 洒水车 时间: 2009-11-23 19:30
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者嘿嘿！于 2009-11-23发表的原文
吃素的从不上骏景论坛吗？

不知道...

作者: 长工 时间: 2009-11-28 16:44
标题: Re: 美耀汽车美容，让我怎能不鄙视你！

引用作者洒水车于 2009-11-23发表的原文
[quote]引用作者嘿嘿！于 2009-11-23发表的原文
吃素的从不上骏景论坛吗？

不知道...[/quote]

生意太好，车子太多，实在不愿意理，所以就只能鄙视它！

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