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标题: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！ [打印本页]

作者: 柳暗花明 时间: 2009-11-4 11:20
标题: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
数字电视只能收到4、5个台，其它台一律显示无效的智能卡，打969368打了两天都打不通！ [M09] [M09]

作者: 柳暗花明 时间: 2009-11-4 11:22
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
晚上估计客服热线压根没人接，因为晚上打969368直接提示你拨的用户正在通话中！

白天打好歹还能打进去让你选1、2、3，不过永远都是坐席忙，继续等待请按1，留言请按2！ [M09] [M09] [M30] [M30]

作者: 柳暗花明 时间: 2009-11-4 11:23
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
除了969368之外，还有没有其它电话可以申报故障啊！ [M06] [M06]

作者: 飞车 时间: 2009-11-4 11:29
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
没有啊，上了网站查了 [M10]

作者: 飞车 时间: 2009-11-4 11:29
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
不知道哪里可以投诉 [M14]

作者: L148 时间: 2009-11-4 11:45
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
这种故障好处理，将智能卡拔出来，再插回去，一般可以搞定。

作者: L148 时间: 2009-11-4 11:46
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！

引用作者柳暗花明于 2009-11-4发表的原文
除了969368之外，还有没有其它电话可以申报故障啊！ [M06] [M06]

前天报电视显示不清楚，只有影子和文字，昨天来人修理，今天还969368还电话回访了呢！

作者: 飞车 时间: 2009-11-4 11:47
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
不是夸张

作者: lovedy 时间: 2009-11-4 11:47
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
昨天好象是没有电视啊,只有它的点播正常．为什么经常这样啊..

作者: 水深几许许 时间: 2009-11-4 11:48
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
长期没用，系统停卡。

我家也遇到过，不过郁闷的是我家费用照交，凭啥啊！

一般电话打通，开机在线可以由客服激活。

作者: 飞车 时间: 2009-11-4 11:48
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
八月份试过连续打了3天

作者: 飞车 时间: 2009-11-4 11:49
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
估计打了20几通电话才打通啦 [M10]

作者: 马马虎虎 时间: 2009-11-4 11:49
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
我家的只能收4个台了。

听说是银行扣费不成功 [M11]

存折里的钱扣个100年也没问题啊 [M15]

作者: 飞车 时间: 2009-11-4 11:49
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
估计每班也就一个接线生 [M09]

作者: 柳暗花明 时间: 2009-11-4 11:50
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！

引用作者 L148 于 2009-11-4发表的原文
这种故障好处理，将智能卡拔出来，再插回去，一般可以搞定。

嗯，终于打通了，说把卡拔出来擦一下再放回去，晚上回家试试！

另外，是用手机才打通的，用固话打了一个上午，真的永远都是坐席忙，我继续等待了起码30分钟都没接通！ [M13] [M13]

这种情况我在打10086的时候碰到过，就是用固话打，非常难接通，但是用手机打就很容易接通，10086手机优先可以理解，可珠江数码的客服热线咋也这样啊！

作者: 柳暗花明 时间: 2009-11-4 11:52
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！

引用作者水深几许许于 2009-11-4发表的原文
长期没用，系统停卡。

我家也遇到过，不过郁闷的是我家费用照交，凭啥啊！

一般电话打通，开机在线可以由客服激活。

我家有老人在，电视使用频率那是相当高的！

长期没用，系统停卡，凭啥继续扣费啊，简直就是强盗来的！

作者: 好心情 时间: 2009-11-4 11:58
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
也试过好几天打不通的，不管白天晚上以为他们罢工了呢 [M30] [M30] 那个抓狂呀 [M08] [M08]

作者: 晨雨初阳 时间: 2009-11-4 12:29
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！

引用作者 L148 于 2009-11-4发表的原文
这种故障好处理，将智能卡拔出来，再插回去，一般可以搞定。

以前也试过这样的，把智能卡擦拭一下灰尘，再插回去就OK了 [M05]

作者: yuking2005 时间: 2009-11-4 13:26
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
我打过好几次都打通了，都说来处理，不过没等人来处理一般又好了 [M10]

作者: 童之话 时间: 2009-11-4 13:53
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！

引用作者水深几许许于 2009-11-4发表的原文
长期没用，系统停卡。

我家也遇到过，不过郁闷的是我家费用照交，凭啥啊！

一般电话打通，开机在线可以由客服激活。

我家也试过,好几个月没开电视,某天用就这么提示,当时把卡拿出来再重新插就可以了

作者: I677 时间: 2009-11-4 16:36
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
都是垄断惹的。

作者: peter 时间: 2009-11-4 16:45
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
这么夸张啊

作者: hmj913 时间: 2009-11-4 16:46
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
啊？我家最近几天也这样，昨晚打电话一直没人接，说占线，生气啊。

作者: 潘潘 时间: 2009-11-4 17:13
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
长时间不用的确会
不过态度还挺好
打通的前提下 [M25]

作者: G 时间: 2009-11-4 17:30
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
都是垄断

作者: amee 时间: 2009-11-4 18:49
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！

引用作者马马虎虎于 2009-11-4发表的原文
我家的只能收4个台了。

听说是银行扣费不成功 [M11]

存折里的钱扣个100年也没问题啊 [M15]

把机顶盒侧边的电源关闭,过一会再开,一般就解决这个问题了. [M19]

作者: yaya110 时间: 2009-11-4 21:13
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
[M10]

作者: 深水潜艇 时间: 2009-11-6 13:50
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
[M09] 我也打不通

作者: 小晓 时间: 2009-11-6 15:20
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
用卫星天线吧，可靠多了。

作者: RACHEL 时间: 2009-11-6 15:36
标题: Re: 数字电视坏了两天了，珠江数码的客服热线永远打不通！
有条件，还是装个锅好！ [M19]

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