骏景花园业主论坛

标题: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！ [打印本页]

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 16:02
标题: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
装上E假宽才两个礼拜，我已经痛不欲生了～！问题太多，总结就是：网速极不稳定；经常换线路，而且都是垃圾线路；客服经常电话郁闷业主还放鸽子不来；上门维护基本无用；虚假宣传广告。都不知道这个公司怎么可能存在的。最最错误的选择我选择了两年的业务。不知道可以退业务不。感同身受的朋友们有什么好的主意吗？

作者: 梦中相见 时间: 2009-9-14 16:05
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
忍，忍过两年…… 你怎么不早点来论坛问问呢？已经无数先烈给过血的教训了。

作者: 石头开的花 时间: 2009-9-14 16:06
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
可以退的，而且越早退损失越小

作者: winpk 时间: 2009-9-14 16:07
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
怎么不早点来论坛问问 [M10]

作者: 安棋 时间: 2009-9-14 16:08
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者石头开的花于 2009-9-14发表的原文
可以退的，而且越早退损失越小

真的能退的？流程？

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 16:17
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
各位大哥大姐我8月底才入住，我喜欢玩及时对战游戏，但是E假宽基本不能玩啊，最近装了什么加速器，简直就是个垃圾。GGJJ们给我点建议。我已经提交了申诉给他们总部了，客服说技术人员测试之后在看看。。。。想不了了之，简直龌龊至极啊～！以下是我的投诉意见。
1，稳定性---网络不稳定，时快时慢，基本不能玩即使对战类游戏，这个大家清楚。
2，网速---网速慢，游戏（DNF为例）、QQ音乐、迅雷在线电影都很慢，特别是18点-24点的时段，那个慢啊，打开网页都要很久，简直难以容忍，比之前我用的512KB的还慢。（用电信网测软件没有一次达到承诺网速）
3，线路---未经过允许，网络线路频繁更换，有时候拨号是网通，有时候是联通，基本没出现过电信。线路的更换对网络的使用影响很大，特别是游戏。
4，承诺---签署安装受理单的时候对网络线路的问题只字未提（宣传单上也没提及，只是写了很多网速快、下载4M、网络稳定等于实际并不相符合的东西，不知道其他用户怎么样，起码我现在的网络现状是这样的，很不愉快！！）。用户是有知情权的，这个是消费者的正当权益。
5，协议---《安装受理单》的背面有《安装协议》(虽然在受理单里面有很小的字写明)，这个经办人都没提及，只是催促要我签名，消费者知情权再一次被践踏。
6，服务---值得肯定的是，你们的网络客服都能及时回复客户的质询，但是安装技术人员就没做到，9月4号骏景花园客服说下午16-17点上门服务，但是没来，也没给电话通知（9月5号说中午来，到现在14点都不见来）,9月5号，9月8号一样；网络技术维护人员解决问题没从根本入手，每次提出网络有问题，他们就说升级或者给安装网络加速器之类的，这个指标不治本，2M的带宽是不需要这些多余的加速软件的。

作者: yaya110 时间: 2009-9-14 16:22
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
快去退吧

作者: 纵横四海 时间: 2009-9-14 16:22
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
还是电信和网通的好些。

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 16:27
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
石头GG 能告诉我退订的方法吗？客服已经要我传真退订理由、身份证、帐号过去了。但是客服想忽悠我，说要技术人员测试才可以出结论。最最恐怖的对话是这样的
客服MM：你真的想注销业务吗？
我：我申请的是退订，不是注销，请问注销的概念是什么。
客服MM：注销的意思就是将你的业务记录在数据库中删除。
我：那注销后会退款吗？
客服MM：注销是不能退款的。
我：那是不是我交了1680，不满意你们服务，你们注销了我还的不到钱？天地良心啊～！！
客服MM：注销是暂时取消你现在的业务，取消你现在的消耗，但是能不能退订不是我们说了算，要技术人员测试之后，提交相关部门确定，需要一个周期，这个时间肯定会产生费用的。
我：请问你这个费用怎么计算？
客服MM：这个是公司相关人员确定的
我：你要我做决定，又不能告诉我你们的计费标准。要我怎么整啊？要我注销，又不能退钱，又要删除我的业务记录，我傻啊～！注销了又不能退订，我的钱就不是RMB啊～～！
-----------------客服MM郁闷的一声不吭
客服MM：不注销，就派技术人员做测试。
-----------------最后技术人员来了，装了那个垃圾加速器。你们说说2M的带宽还需要加速器。。。。无语啊～！装了加速器也不起作用，我用三天的时间证明那个是个大垃圾～！
--------------------求助各位大侠，小弟多谢了，初来乍到不懂事～～！朋友刚介绍我来论坛的

作者: 梦中相见 时间: 2009-9-14 16:29
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
被坑了，没办法呀，要他们吐出来很难的。

作者: 梦中相见 时间: 2009-9-14 16:30
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
两年1680也不算便宜呀！

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 16:32
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
各位大哥大姐有退订经验的请给我一个主意，简直难以忍受了，简直就是骗子。稳定？光速？---骗子～～！

作者: 小富翁 时间: 2009-9-14 16:33
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
亏点钱退掉算了

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 16:34
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
亏点钱我都无所谓，大家有经验的能给个方法吗～！

作者: kewen222 时间: 2009-9-14 16:36
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
2年也挺快的～～

作者: 梦中相见 时间: 2009-9-14 16:39
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
看能不能优惠转给其他人，有些不打游戏的人，或许能忍受E家窄的网速。[M01]

作者: 投资GG 时间: 2009-9-14 16:41
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
要让利转吧

作者: 梦中相见 时间: 2009-9-14 16:41
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
就到互助版发帖，说低价转让E家窄，1xxx元包两年。[M01][M01]

作者: 别问我是谁 时间: 2009-9-14 16:43
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我使用E就再也没用过了。据说这个E，某个猪姓的人有股份。

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 16:46
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
这个公司的背景我了解点，貌似是珠投旗下的。但是没理由这么郁闷的服务还可以生存啊。我的钱啊～！求助求助退订方法，哪位大侠可以告知～！成功请客吃饭～！～

作者: 星之草 时间: 2009-9-14 16:57
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
哈哈

作者: 星之草 时间: 2009-9-14 16:58
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
上去闹

作者: ZOEYAN 时间: 2009-9-14 18:49
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
只用过电信的

作者: 蓝调柠檬 时间: 2009-9-14 19:13
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
[M13] 知道还是电信比较好了吧？

作者: 一斤岁月 时间: 2009-9-14 20:07
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
能退就退吧

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 20:36
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
2年？20几岁变成30几岁！

作者: pingying18 时间: 2009-9-14 20:42
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
网络太差了

作者: 二胖子 时间: 2009-9-14 20:43
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
这就是不早上论坛的结果 [M14]

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 20:44
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
写首原创，准备在E假宽门口卖唱两天，赞美他们光纤一样的网速。也算是打个广告。

作者: 迷失的女孩 时间: 2009-9-14 21:12
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
还好没接他的

作者: 热土 时间: 2009-9-14 21:29
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我用的是电信的4MADSL，那个快啊 [M02] 可惜楼主和我不一栋，否则我可以共享给你了

作者: 椰子53 时间: 2009-9-14 22:04
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我还真的在用E家呢，不过因为不打网络游戏，都是上上网页，所以对网速要求比较低，暂时还是可以接受的~
听各位说说，等两年半过去了，我就可以考虑转了~

作者: llfc7758 时间: 2009-9-14 22:55
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
真有耐心

作者: lybdmk 时间: 2009-9-15 09:04
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
一定要电信的

作者: 海思 时间: 2009-9-15 10:35
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我也干过这样的蠢事。被e家窄骗了。

作者: 海思 时间: 2009-9-15 10:40
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者椰子53 于 2009-9-14发表的原文
我还真的在用E家呢，不过因为不打网络游戏，都是上上网页，所以对网速要求比较低，暂时还是可以接受的~
听各位说说，等两年半过去了，我就可以考虑转了~

我以前在用户忙时，打开一个网页要好几分钟。真受不了。 [M08]

作者: Jk 时间: 2009-9-15 12:16
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
E家宽领教了 [M41]

作者: goodsky 时间: 2009-9-15 12:24
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
几年前也被E家宽蒙了一次，好在很快就转让出去了，那时候不需要迁移费100元

作者: 懒羊羊~~ 时间: 2009-9-15 12:43
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我用膏膏转都没有人要,

手里还有一条E家宽可以用7个月

应该是不能退的,

楼主慢慢享受吧 [M13]

作者: 我爱我国 时间: 2009-9-15 12:50
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
刚来的时候付了两年的钱，但是用了不到一年，就换了电信了。那个e家老是有问题，不是一两次的问题，老是上不了网说什么服务器的光纤有问题！！！！不要随便被外面的网络骗过去呀。。。。。

作者: 膏老大 时间: 2009-9-15 12:52
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
哎，烂网络

作者: sasa888 时间: 2009-9-15 13:07
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
终于知道这个问题了。好在未上当。 [M20] [M20]

作者: zhangjfl 时间: 2009-9-15 13:19
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
好在来的时候带着以前的adsl，那时觉得去电信局正规报装的又坑钱又贵，现在看了e家宽，觉得电信真是福音阿，难怪有绝对的市场占有率~~

作者: 木子想 时间: 2009-9-15 13:46
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
不打游戏还可以

作者: 蚂蚁王 时间: 2009-9-15 15:59
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
e家窄骗了不少人了

作者: hm436 时间: 2009-9-15 16:55
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
幸亏我准备安装时，发帖问了一下，要不然我也就会和LZ一样痛苦！ [M03]
贵就贵点，我保持了电信的e家，也保持了上网的好心情 [M01]

作者: 顾影 时间: 2009-9-15 16:55
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我们都叫它一家窄。

作者: cooler 时间: 2009-9-15 17:03
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者 hm436 于 2009-9-15发表的原文
幸亏我准备安装时，发帖问了一下，要不然我也就会和LZ一样痛苦！ [M03]
贵就贵点，我保持了电信的e家，也保持了上网的好心情 [M01]

重要的保持了赚GG的速度 [M04]

作者: winnie 时间: 2009-9-15 17:10
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
呵....我当年也用过一年的E家宽

作者: 小敏-清蒸鱼 时间: 2009-9-15 17:24
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
便宜没好货呢

作者: 我是余可儿 时间: 2009-9-15 18:39
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
E 家宽周五到周日基本是不能用的，十月份换电信

作者: LANDRY 时间: 2009-9-15 18:46
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
E家宽太垃圾了，早上早电话，等到晚上都没有人上门的，现在用电信，1M，780包年，不打游戏，速度挺快

作者: goodsky 时间: 2009-9-15 18:51
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我家是电信1M包月，感觉还是比所谓的10M光纤要快的多

作者: 猎豹 时间: 2009-9-15 19:42
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者 goodsky 于 2009-9-15发表的原文
我家是电信1M包月，感觉还是比所谓的10M光纤要快的多

夸张

作者: 疯狂灌水 时间: 2009-9-15 19:44
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者猎豹于 2009-9-15发表的原文
[quote]引用作者 goodsky 于 2009-9-15发表的原文
我家是电信1M包月，感觉还是比所谓的10M光纤要快的多

夸张[/quote]
所谓的10M光纤。

作者: 蚂蝗 时间: 2009-9-15 23:27
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
10M光纤的速度不知道要多少钱一月

作者: 大灰狼与小龙猫 时间: 2009-9-16 22:20
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
当初差点上当

作者: 大灰狼与小龙猫 时间: 2009-9-16 22:21
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
不知广电的宽带如何?

作者: 大灰狼与小龙猫 时间: 2009-9-16 22:21
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
想想大部分SP的服务器

作者: 大灰狼与小龙猫 时间: 2009-9-16 22:21
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
都在电信的机房里

作者: 大灰狼与小龙猫 时间: 2009-9-16 22:21
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
就知道结果了

作者: goodsky 时间: 2009-9-16 22:24
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
刚才X董把电脑抱到我家试了，不能上传图像就是E加宽网络的问题，已经证实

作者: 海思 时间: 2009-9-17 09:26
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者 goodsky 于 2009-9-16发表的原文
刚才X董把电脑抱到我家试了，不能上传图像就是E加宽网络的问题，已经证实

不会吧？ e家宰也太黑了吧？？？ [M09]

作者: 海思 时间: 2009-9-17 09:28
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者我是余可儿于 2009-9-15发表的原文
E 家宽周五到周日基本是不能用的，十月份换电信

是的，以前试过，打开一个网页，10分钟。 [M17]

作者: littleberry 时间: 2009-9-17 09:45
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
E家宽，在我们这里有个别名，叫E家窄 [M05]

作者: goodsky 时间: 2009-9-17 09:52
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者海思于 2009-9-17发表的原文
[quote]引用作者 goodsky 于 2009-9-16发表的原文
刚才X董把电脑抱到我家试了，不能上传图像就是E加宽网络的问题，已经证实

不会吧？ e家宰也太黑了吧？？？ [M09] [/quote]

抱过来接上显示器，键盘和鼠标。插上网线，连续上传6张1200W像素的图片。没有问题，回帖文字超过100字也没有问题

作者: 猎豹 时间: 2009-9-17 10:02
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
e家宰

作者: xiaoguaishou 时间: 2009-9-17 10:39
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
E家不咋样。

作者: cooler 时间: 2009-9-17 11:57
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
真是e家宰

作者: 投资GG 时间: 2009-9-17 12:09
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
宰宰宰宰

作者: 饺子 时间: 2009-9-17 12:32
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
都什么年代了，猪投搞的东西还有人敢用。 [M34]

作者: 戒之 时间: 2009-9-17 12:34
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
在公司用的光纤,怎么也不能忍受在家上网的速度太慢,用了电信的E家,虽然费用贵点,但心情舒畅,爽!

作者: G 时间: 2009-9-17 13:09
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
光纤就更加快了

作者: 膏老大 时间: 2009-9-17 13:18
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！

引用作者 G 于 2009-9-17发表的原文
光纤就更加快了

只有吹牛的光纤，广州没见过入户的光纤。

作者: 东风 时间: 2009-9-17 16:16
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
好像收楼时已收了几佰元的E家宽的安装费，入住开通后才按月或年收费。所以感觉一开始就上当受骗 [M10]

作者: Arenas 时间: 2009-9-17 17:04
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
幸亏，我是先上了论坛看过，装了电信

作者: 我来赚GG 时间: 2009-9-17 17:40
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
是780包年的那种吗?那种快吗?

作者: lilinana 时间: 2009-9-17 20:38
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
前两年也是忍受不了换了电信的,但费用增加了一倍有多.

作者: 我是余可儿 时间: 2009-9-17 21:12
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
同感

作者: 马马虎虎 时间: 2009-9-17 21:26
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
入住JJ时，否定E家宽只须一个原因：它强收了我500元所谓家庭智能系统费

[本帖由马马虎虎修改于2009-09-17 21:29:23]

作者: 涛记 时间: 2009-9-17 23:53
标题: Re:来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
我也是收楼被这家公司强收了五百块大洋的智能什么系统费，到现在仅发现有将E家宽的网线口拉到家门口，没有任何终端，不知道智能在哪里。抵制。电信好，珠江宽频次之。

作者: 农妇山泉有点田 时间: 2009-9-18 00:13
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
楼主,尽量半夜上

作者: 农妇山泉有点田 时间: 2009-9-18 00:13
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
用的人少,出口带宽就高了

作者: 农妇山泉有点田 时间: 2009-9-18 00:14
标题: Re: 来骏景最郁闷的一件事，给新业主的忠告～！
可以考虑珠江宽聘

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