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标题: 解析一下乘客对机票的几点误区 [打印本页]

作者: wsd008 时间: 2008-7-18 17:44
标题: 解析一下乘客对机票的几点误区
解析一下乘客对机票的几点误区
随着现在交通的发达和生活水平的提高，机票已经进入了寻常百姓家，本人从事机票业务多年，现浅谈一下这一行业常识，让大家对这个行业有一定的了解，更欢迎资深人士指正和补充。
1．机票的利润从哪里来？我想这是很多人关心的问题，只所以关心是因为大家在买机票的时候想知道的是：机票代理商这张票赚了我多少钱。其实这是一个误区，严格来说机票代理商赚的不是客户的钱，而是来自航空公司的提成，一般提成也就是6%左右，比如说你买了一张500元（不含机场建设费和燃油费）的机票，按6%的提成，机票代理商赚了30元，当然机票价格越高代理商也就挣得越多，但像长沙，厦门等一些短线，3-5折的机票基本没钱可挣。机票代理商挣的这点钱其实也挺不容易，像广州这样的大城市免费送票有时候一张票就要送半天，天气又这么热，大家也要体谅些。
2．有关特价机票的事情：现在大街上到处都贴的特价机票，很容易给大家造成误区，以为凡是机票就有特价，其实特价机票只要是对一些大城市来说的，比如说到北京，上海等，一天有十几个航班，航空公司竞争比较激烈，机票的价格很容易降下来，但对一些中小城市来说，一天有时候甚至几天才有一个航班，独家生意还能要求什么特价呢。
3．机票折扣是怎么制定的：机票的折扣是各大航空公司统一制定出来的，就像火车票一样，票价是铁路局定的，销售点没资格定票价，对于飞机的经济仓来说，和火车票不同的是机票的价格一般是从4折到全价不等的，4折卖完就4.5折，然后是5折。。。。一直卖到全价。有时候经常听到乘客抱怨，说不是刚才还有4折的吗，怎么一会就没了。其实这可以理解的，一个中型飞机也就200人左右，这么多机票销售点，低折扣的很快就卖完了很正常的，一列火车坐几千人，春节的时候又有几个人能排队买到票呢。我还经常听到乘客说票价能不能再降点，再降点，乘客的心情可以理解，都想买到便宜的机票，但机票的价格真的不是销售点定的，机票代理商说了不算的。
4．谈点和退票有关的问题：其实这个话题是个敏感话题，不宜深谈，可以肯定一点的是，退票基本上都是收费的。就像火车票，你买了以后再退，火车站就要扣你20%，大家都知道是霸王条款，但又拿它没办法。对飞机票来说，尽管各大航空公司都针对退票问题出台了一些规则，但实际的准则都掌握在销售人员手里。以上说的退票说的都是正常票，对于特价票，一般是不签转不退票的，如果你购买的是这样的票，你要退的话就不太可能了，所以你在购票的时候要问清楚，是不是可以签转退票的，机票销售人员也会告诉你你买的机票是不是可以退。
机票的常识比较多，本人就先浅谈这些，如果有什么不清楚还想了解的，可以通过一下方式联系我，更希望资深人士人士指正和补充，当然，如果你想在我这里定机票，你就是我的上帝，我会竭诚为你服务。
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作者: wsd008 时间: 2008-7-18 22:00
标题: Re: 解析一下乘客对机票的几点误区
怎么没人顶着，好郁闷，自己顶一下吧

作者: sosohoo 时间: 2008-7-18 22:55
标题: Re: 解析一下乘客对机票的几点误区
呵呵帮顶 [M29]

作者: wsd008 时间: 2008-7-18 23:12
标题: Re: 解析一下乘客对机票的几点误区
谢2楼，如果对机票方面有什么想要了解的话，请提出，我会尽力解答

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